我購買了該產品，但未獲得許可證代碼。我該怎麼辦？
通常，您將在訂單完成後的一小時內通過電子郵件收到許可證代碼。如果您沒有及時收到或丟失，請聯繫 support@vidmore.com。我們將立即向您發送許可證代碼。
許可證密鑰對Windows和Mac版本均適用嗎？
不可以，您不能在Mac版本中使用Windows版本的許可證密鑰。如果您購買了錯誤的版本，則可以聯繫我們的支持團隊（support@vidmore.com），並在7天內更換許可證密鑰。
如果許可證代碼無效，該怎麼辦？
1.確保已安裝正確的產品以及正確的Windows或Mac版本。
2.直接從電子郵件中復制許可證代碼，並將其粘貼到程序中，以避免鍵入錯誤。許可證代碼中沒有“ o”或“ l”。
3.拍攝註冊窗口的屏幕截圖，並將其發送給我們的支持團隊（support@vidmore.com）尋求進一步的幫助。
我可以將許可證密鑰轉移到新計算機上嗎？
是的，但是許可證密鑰需要重置。聯繫我們的支持團隊（support@vidmore.com），並向我們發送您的訂單信息（訂單號，許可證密鑰）。然後，我們將幫助您重置密鑰。
Vidmore Video Enhancer可以提高視頻的分辨率嗎？
是的，您可以從SD視頻中獲取高清視頻，或者將480p視頻轉換為具有出色圖像質量的720p，1080p甚至4K。
運行Vidmore Video Enhancer時如何解決崩潰？
如果程序在運行時崩潰，請確保您正在運行該程序的最新版本，然後重試。
如果更新後它仍然崩潰，則可以嘗試卸載並重新安裝Vidmore Video Enhancer。
如果以上方法均無效，請找到日誌文件並與我們的支持團隊聯繫（support@vidmore.com）尋求進一步的幫助。
Video Enhancer支持哪些輸入視頻格式？
Vidmore Video Enhancer支持：
4K 視頻：4K H.265/HEVC 視頻、4K H.264/MPEG-4 AVC、4K TS、4K AVI、WebM-VP8 4K WebM、WebM-VP9 4K WebM、4K H.264 TS、XviD 4k、4K H .264 FLV、4K MKV FLV
高清視頻：MTS，TS，M2TS，TP，TRP，HD MPG，HD MPEG，HD MPEG2，HD MPEG4，HD MP4，HD WMV，QuickTime HD MOV
通用視頻：TS，MTS，M2TS，MXF，TRP，TP，MP4，M4V，QT，MOV，MPG，MPEG，MPEG2，MPEG4，MJPG，MJPEG，AVI，3GP，3G2，FLV，MOD，TOD，RM，RMVB ，WMV，ASF，MKV，SWF，F4V，VOB，DAT，DV，DIF，OGM，WTV，DVR-MS，Bink視頻，WebM
我可以在兩台計算機上安裝該程序嗎？
此應用程序的註冊碼只能在一台計算機上使用。如果在第二台計算機上使用它，它將無效，直到我們為您重置。
如何更新Vidmore Video Enhancer？
您始終可以在產品頁面上下載最新版本的Vidmore Video Enhancer。如果升級很大，還可以在菜單下選擇“檢查更新”以獲取最新更新。
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