我購買了該產品，但未獲得許可證代碼。我該怎麼辦？
通常，您將在訂單完成後的一小時內通過電子郵件收到許可證代碼。如果您沒有及時收到或丟失，請聯繫 support@vidmore.com。 我們將立即向您發送許可證代碼。
許可證密鑰對Windows和Mac版本均適用嗎？
否。該程序僅支持Windows，因此您可以使用Windows版本的許可證密鑰。如果許可證密鑰不起作用，您可以聯繫我們的支持團隊（support@vidmore.com。），並在7天內更換許可證密鑰。
如果許可證代碼無效，該怎麼辦？
1.確保已安裝正確的產品以及正確的Windows或Mac版本。
2.直接從電子郵件中復制許可證代碼，然後將其粘貼到程序中，以避免鍵入錯誤。許可證代碼中沒有“ o”或“ l”。
3.拍攝註冊窗口的屏幕截圖，並將其發送給我們的支持團隊（support@vidmore.com）尋求進一步的幫助。
我可以將許可證密鑰轉移到新計算機上嗎？
是的，但是許可證密鑰需要重置。聯繫我們的支持團隊（support@vidmore.com），並向我們發送您的訂單信息（訂單號，許可證密鑰）。然後，我們將幫助您重置密鑰。
Vidmore DVD Monster是否支持翻錄最新DVD？
是的，此DVD Monster支持最新的DVD。您可以翻錄DVD光盤（DVD-R / RW，DVD + R / RW），DVD文件夾和DVD ISO文件。
如何播放5.1 AC3音軌？
是的，您可以使用Dolby Digital AC3 5.1這樣的音軌將DVD文件翻錄到MP4，MOV，AVI，WMV等。
我可以翻錄DVD電影以便在iPad上播放嗎？
是的，Vidmore DVD Monster允許您將DVD翻錄成任何視頻/音頻格式，以便在iPhone，iPad，iPod，Samsung，LG，HTC等任何數字設備上播放。
程序無法加載DVD文件時該怎麼辦？
1.確保您正在加載的DVD文件沒有損壞。
2.確保計算機可以識別DVD驅動器。
3.更新計算機上的DVD驅動器。您可以右鍵單擊桌面上的“我的電腦”。然後，選擇管理>設備管理器> DVD / CD-ROM驅動器。找到DVD驅動器，然後右鍵單擊以更新。
4.與我們的支持團隊聯繫（support@vidmore.com）以獲得更多幫助。如果可能，將原始文件發送給我們。
Vidmore DVD Monster可以導出音頻文件嗎？
是的，Vidmore DVD Monster支持將DVD翻錄為MP3，AAC，AC3，WMA，WAV，AIFF，FLAC，MKA，OGG等音頻文件。
我可以編輯DVD文件名嗎？
是的，Vidmore DVD Monster支持重命名輸出視頻。單擊“重命名”，然後鍵入正確的文件名。
如何為目標文件設置特殊效果？
單擊“編輯”>“效果和濾鏡”以設置特殊效果和濾鏡。選擇濾鏡並調整對比度，飽和度，亮度和色相。
如何在DVD文件中添加字幕，文本或水印？
添加字幕： 單擊“編輯”，然後選擇“字幕”，為視頻添加字幕。支持srt，ass，ssa格式的字幕。
加水印： 單擊“編輯”，然後選擇“水印”以將文本或圖像添加到視頻中。
翻錄後如何提高輸出質量？
對於不同的輸出需求，我們提供無損開膛手，自定義格式開膛手，BD / DVD文件夾開膛手和ISO文件開膛手。如果要翻錄DVD文件而沒有任何質量損失，則可以選擇“無損開膛手”。
翻錄中有一些錯誤時該怎麼辦？
1.確保DVD光盤上沒有黃昏。
2.確保圖形卡具有最新的驅動程序更新。
3.錯誤可能會出現在光盤上，您可能需要更換一張新光盤。
4.與我們的支持團隊聯繫（mailto:support@vidmore.com）尋求進一步的幫助。如果可能，將原始文件發送給我們。
Vidmore DVD Monster支持哪些遊戲者？
Vidmore DVD Monster支持將DVD翻錄為視頻或音頻文件，以便在流行的遊戲設備，Xbox One X，Xbox One S，Xbox One，PS4，PS3，PSP，Wii等上播放。
如何更新Vidmore DVD Monster？
您可以在產品頁面上下載最新版本的Vidmore DVD Monster。如果您在計算機上安裝了Vidmore DVD Monster，則可以轉到“菜單”>“檢查更新”以獲取最新更新。
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