我購買了該產品，但未獲得許可證代碼。我該怎麼辦？
通常，您將在訂單完成後的一小時內通過電子郵件收到許可證代碼。如果您沒有及時收到或丟失，請聯繫 support@vidmore.com。 我們將立即向您發送許可證代碼。
許可證密鑰對Windows和Mac版本均適用嗎？
不可以，您不能在Mac版本中使用Windows版本的許可證密鑰。如果您購買了錯誤的版本，則可以聯繫我們的支持團隊（support@vidmore.com。），並在7天內更換許可證密鑰。
如果許可證代碼無效，該怎麼辦？
1.確保已安裝正確的產品以及正確的Windows或Mac版本。
2.直接從電子郵件中復制許可證代碼，並將其粘貼到程序中，以避免鍵入錯誤。許可證代碼中沒有“ o”或“ l”。
3.拍攝註冊窗口的屏幕截圖，並將其發送給我們的支持團隊（support@vidmore.com）尋求進一步的幫助。
我可以將許可證密鑰轉移到新計算機上嗎？
是的，但是許可證密鑰需要重置。聯繫我們的支持團隊（support@vidmore.com），並向我們發送您的訂單信息（訂單號，許可證密鑰）。然後，我們將幫助您重置密鑰。
DVD-RW可以用來刻錄DVD嗎？
是的，DVD RM可用於在Vidmore DVD Creator中刻錄DVD。該DVD創建工具幾乎與所有類型的DVD兼容，例如DVD-R，DVD + R，DVD-RW，DVD + RW，DVD + R DL，DVD-R DL，DVD-5，DVD-9等，這樣您就可以輕鬆地自由製作DVD光盤。
Vidmore DVD Creator是否支持創建視頻到Blu-ray？
是的，Vidmore DVD Creator支持將視頻刻錄到藍光。您只需要在界面右側選擇“藍光光盤”即可。
如何在16：9中刻錄DVD？
Vidmore DVD Creator在“首選項”選項卡底部為您提供縱橫比選項。在這裡您可以選擇16：9或4：3。要以16：9刻錄DVD，只需在刻錄到DVD光盤之前選擇16：9選項。
我可以通過Vidmore DVD Creator獲得ISO文件，以便可以在虛擬驅動器上使用它嗎？
是的，您可以使用此DVD刻錄軟件創建DVD ISO文件。將視頻文件導入程序後，可以將它們另存為ISO文件來完成。之後，您可以將ISO文件與虛擬DVD驅動器一起使用。
程序無法加載視頻文件時該怎麼辦？
1.確保支持文件格式。
2.確保文件未加密，例如受DRM保護。
3.確保文件未損壞。 （可以在VLC中播放普通文件。）
4.將文件拖放到程序的文件列表中，然後檢查是否可以加載該文件。
5.聯繫我們的支持團隊（support@vidmore.com）以獲取更多幫助。如果可能，將原始文件發送給我們。
如何在DVD中添加字幕？
1.將源文件導入程序。
2.單擊“視頻工具”面板上的“字幕編輯”按鈕以打開字幕窗口。
3.單擊“ +添加字幕”按鈕添加字幕文件。您最多可以在列表中添加8個字幕。
4.您可以設置字幕的語言，位置，延遲，字體顏色和大小。
如果字幕與視頻不同步，請使用“延遲”選項解決此問題。
如何為我的DVD項目添加音軌？
我們在程序中提供此功能。首先，請選擇所需的文件，然後單擊“音頻編輯”按鈕進入“編輯音頻”窗口。然後按照以下步驟添加音軌：
1.單擊“音頻”面板上的“ +添加音頻”按鈕，將所需的音軌加載到音軌列表中。您最多可以在視頻中添加8條音軌。
2.選擇一個音軌，您可以根據需要設置其語言並調節其音量。如果發現音頻與視頻不同步，則可以使用選項“延遲”來解決。
如何將輸出媒體尺寸設置為BD25？
該程序在主界面底部為您提供“光盤類型”選項。在這裡，您可以選擇DVD-5，DVD-9，BD-25或BD-50。要將輸出更改為BD25，只需選擇BD-25選項。
沒有菜單我可以刻錄DVD嗎？
是的你可以。如果您不想在DVD上設置菜單，請選中“菜單”選項卡上的“無菜單”選項。
我可以編輯DVD菜單文本嗎？
要編輯菜單，首先需要從列表中選擇一個菜單以應用它。然後雙擊以編輯內容，或右鍵單擊以編輯文本的字體，顏色和大小。
我可以使用Vidmore DVD Creator刻錄NTSC DVD或PAL DVD嗎？
該程序允許您刻錄NTSC DVD或PAL DVD。完成對DVD項目的編輯和自定義後，單擊“刻錄”按鈕進入“設置”窗口，您將在“刻錄設置”面板下的“電視標準”中看到“ NTSC”和“ PAL”選項。根據您所在的國家或地區選擇一個，以匹配確切的電視標準。
NTSC是DVD播放器以及直到最近在北美，日本和南美大部分地區的廣播電視使用的彩色編碼系統。
PAL是歐洲，亞洲大部分地區和大洋洲，非洲大部分地區以及南美部分地區DVD播放機和廣播電視使用的彩色編碼系統。
程序在刻錄前提示您“找不到驅動程序”時，如何解決？
1.重新啟動程序，然後重試。
2.如果步驟1無效，請重新安裝程序，然後更新驅動程序。
要更新驅動程序，如果計算機上內置了DVD驅動程序，則可以使用計算機附帶的CD重新安裝和更新DVD驅動程序。如果獲得外部DVD驅動程序，則需要從其製造商的網站上下載最新版本的DVD驅動程序。
如何解決“請插入DVD”錯誤？
刻錄DVD之前，請確保已插入空白，乾淨，未損壞且可寫的DVD光盤，因為Vidmore DVD Creator可能不支持將文件刻錄到以前使用過的RW光盤中。如果問題仍然存在，並且您已經插入了光盤，則可以嘗試使用另一張光盤或其他品牌的光盤。
如何更新Vidmore DVD Creator？
您始終可以在產品頁面上下載最新版本的Vidmore DVD Creator。如果升級很大，還可以在菜單下選擇“檢查更新”以獲取最新更新。
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