Vidmore播放器 经常问的问题

通常，您将在订单完成后的一小时内通过电子邮件收到许可证代码。如果您没有及时收到或丢失，请联系support@vidmore.com。我们将立即向您发送许可证代码。

1.打开注册窗口。

2.输入您的电子邮件地址和注册码。

3.单击“激活”完成注册。

不可以，您不能在Mac版本中使用Windows版本的许可证密钥。如果您购买了错误的版本，则可以在7天内联系我们的支持团队（support@vidmore.com）并交换许可证密钥。

1.确保已安装正确的产品以及正确的Windows或Mac版本。

2.直接从电子邮件中复制许可证代码并将其粘贴到程序中，以避免键入错误。许可证代码中没有“ o”或“ l”。

3.拍摄注册窗口的屏幕截图，并将其发送给我们的支持团队（support@vidmore.com），以获取更多帮助。

是的，但是许可证密钥需要重置。请联系我们的支持团队（support@vidmore.com），并向我们发送您的订单信息（订单号，许可证密钥）。然后，我们将帮助您重置密钥。

Vidmore Player支持播放蓝光光盘，蓝光文件夹，蓝光ISO文件和DVD光盘/文件夹/ ISO文件。它还可以播放SD / HD / UHD视频文件。

在计算机上启动此播放器后，在主界面中单击“打开文件”，然后在计算机上选择Blu-ray / DVD文件夹或ISO文件。然后单击“打开”以加载并播放它。或者，您可以从界面顶部的“文件”菜单中选择“打开文件”。您将可以观看具有1080P高清视频效果的电影。

当您想在计算机上播放蓝光光盘时，Vidmore Player支持播放自制或商用蓝光光盘，蓝光文件夹（BDMV和BDAV）以及蓝光ISO文件。它确实为您提供了出色的蓝光电影3D播放。

如果计算机上的驱动程序无法识别蓝光光盘，则需要支持蓝光播放的蓝光驱动程序才能通过USB连接到计算机。

Vidmore Player可以播放任何4K UHD，高清视频（包括HD ASF，HD AVI视频，HD H.264 / MPEG-4 AVC视频，HD MKV视频，HD MOV视频，HD MPG，HD TS，HD WMV，HD MP4和等）和普通视频（包括MPEG，MP4，MPG，M4V，TS，MTS，MXF，RM，RMVB，WMV，MOD，MKV，AVI，3GP，F4V，FLV，VOB等）。

同时，它还支持AAC，AC3，AIFF，AU，FLAC，M4A，MKA，MP3，OGG，WAV等音频格式。

您可以使用“快照”选项。只需单击“快照”按钮即可保存图像，然后单击“快照”按钮旁边的“打开快照文件夹”以查看您的屏幕快照。默认情况下，捕获的图像将保存在：C：Documents and SettingsAdministratorMyDocumentsVidmore StudioSnapshot。

在计算机屏幕上欣赏蓝光时，无需担心质量下降。 Vidmore Player可以保持1080P高清图像质量，并且蓝光数据或帧的质量损失为零。

Vidmore Player与Windows和Mac兼容。您可以将mac版本下载到Mac。

1.确保支持文件格式。

2.确保文件未加密，例如受DRM保护。

3.确保文件未损坏。 （可以在VLC中播放普通文件。）

4.将文件拖放到程序的文件列表中，然后检查是否可以加载该文件。

5.与我们的支持团队（support@vidmore.com）联系以获得更多帮助。如果可能，将原始文件发送给我们。

这可能是由于注册号码未激活。请联系客户服务（support@vidmore.com）以重置注册码。

1.确保您使用的是此程序的最新版本。您可以从我们的官方网站下载最新版本。

2.确保已连接蓝光驱动器以加载蓝光光盘，同时确保系统正确读取了蓝光驱动器和蓝光光盘。仅当系统正确识别它们两者时，程序才能成功加载。

3.检查网络连接是否良好，因为在加载光盘过程中需要访问我们的服务器。

4.确保源光盘未损坏。请确保其他光盘是否存在此问题。

如果以上解决方案不能解决您的问题，请联系我们的客户服务（support@vidmore.com）。

此应用程序的注册码只能在一台计算机上使用。如果您在第二台计算机上使用它，它将无效，直到我们为您重置。

您始终可以在产品页面上下载最新版本的Vidmore Player。如果升级很大，还可以在菜单下选择“检查更新”以获取最新更新。