我购买了该产品，但未获得许可证代码。我该怎么办？
通常，您将在订单完成后的一小时内通过电子邮件收到许可证代码。如果您没有及时收到或丢失，请联系 support@vidmore.com。我们将立即向您发送许可证代码。
许可证密钥对Windows和Mac版本均适用吗？
不可以，您不能在Mac版本中使用Windows版本的许可证密钥。如果您购买了错误的版本，则可以联系我们的支持团队（support@vidmore.com），并在7天内更换许可证密钥。
如果许可证代码无效，该怎么办？
1.确保已安装正确的产品以及正确的Windows或Mac版本。
2.直接从电子邮件中复制许可证代码并将其粘贴到程序中，以避免键入错误。许可证代码中没有“ o”或“ l”。
3.拍摄注册窗口的屏幕截图，并将其发送给我们的支持团队（support@vidmore.com）寻求进一步的帮助。
我可以将许可证密钥转移到新计算机上吗？
是的，但是许可证密钥需要重置。联系我们的支持团队（support@vidmore.com），并向我们发送您的订单信息（订单号，许可证密钥）。然后，我们将帮助您重置密钥。
程序无法加载视频文件时该怎么办？
1.确保支持文件格式。
2.确保文件未加密，例如受DRM保护。
3.确保文件未损坏。 （可以在VLC中播放普通文件。）
4.将文件拖放到程序的文件列表中，然后检查是否可以加载该文件。
5.与我们的支持团队联系（support@vidmore.com）寻求进一步的帮助。如果可能，将原始文件发送给我们。
如何提高输出文件的质量？
许多因素都会影响输出文件的质量，包括源文件，计算机配置和您选择的输出参数。您可以关闭其他不必要的程序，以确保转换顺利进行。每种格式都有不同的质量选项。您应选择高质量的配置文件。
如果视频质量较低，请尝试使用增强选项 提高视频质量.
如何提高版本转换的速度？
1.在“首选项”窗口中启用硬件加速。
2.转换时关闭其他不必要的程序。
Vidmore Video Converter可以转换音频文件吗？
是的，Vidmore Video Converter还是一种音频转换器，支持MP3，M4A，AAC，FLAC，WMA，WAV等不同的音频格式。
我可以真正获得超快速但无损的视频转换吗？
严格来说，转换视频文件会改变文件的底层数据，这意味着您的文件质量在某种程度上会有所损失。那么，有没有办法避免视频转换过程中的质量损失？幸运的是，Vidmore Video Converter 引入了超快转换技术，可以从其专有结构转换视频，转码时视频质量无损，同时转换速度比正常速度快 60 倍。这意味着您可以快速获得完全相同的图像和音频质量的输出。
如果您希望以高速率获得无损视频输出，您可以启用 超快转换 下的功能 转换器 功能。以下是支持的输入和输出视频格式：
支持的输入格式： MP4、MKV、AVI、M2TS、MTS、MOV、MPG、TS、TRP、M4V、FLV
支持的输出格式： MP4、MKV、AVI、MOV、M4V
注意： 使用超快转换功能时，不允许编辑视频文件。
如何将视频剪辑合并为一个文件？
激活按钮“转换”旁边的“合并到一个文件”选项。然后，程序将转换您的视频剪辑并将其合并为一个文件。
如何在我的视频中添加徽标？
打开“编辑”窗口，然后单击选项卡“水印”。然后，您可以在视频中添加徽标，以保护您的版权。
如何增加视频的音量？
如果您的视频音量较低，请转到“编辑”>“效果”将音量调整到 200%。
如何摆脱视频边缘周围的黑色边框？
在输出配置文件中选择正确的分辨率和匹配的纵横比。然后去“编辑”>“裁剪”，剪掉视频周围的黑边。
我可以用该程序转换DVD吗？
不，Vidmore Video Converter无法将任何类型的DVD转换为视频文件。
如何更新Vidmore Video Converter？
您始终可以在产品页面上下载最新版本的Vidmore Video Converter。如果升级很大，还可以在菜单下选择“检查更新”以获取最新更新。
视频转换 