购买前可以评估软件吗？
是。我们提供所有软件的试用版。您可以访问相关产品页面以下载免费试用版。通常，试用版与注册版的功能差异很小。
从您的网站购买产品安全吗？
是。您所有的个人信息都是安全的，不会透露给其他任何人。
接受什么付款方式？
我们接受大多数付款方式，包括Visa，万事达，美国运通，Discover，JCB和PayPal。
为什么您网站上的价格与购物车中的价格不同？
我们网站上的价格是不含税的。支付平台对欧盟国家（VAT），英国（VAT），澳大利亚（GST），日本（JCT）和美国某些州的订单收取税收（销售税）。这些税法可能会导致您额外收费。
我会收到发票或收据吗？
是的，我们为每个订单提供电子发票。成功处理您的订单后，付款平台将发送一封确认电子邮件以及您的电子发票。如果您需要进一步的帮助，请与我们联系，并提供您的订单详细信息，包括您的订单号。
我会得到产品的实际副本吗？
不会。因为我们的产品是计算机软件，所以我们仅为客户提供免费下载和升级。
我如何知道我的订单是否已处理？
您将从订单处理的付款平台收到确认电子邮件。看不到吗？请遵循以下解决方案：
1.检查垃圾邮件/垃圾文件夹中的电子邮件。
2.检查您的信用卡/ PayPal帐户是否成功付款。
3.都不行吗？请与我们的支持团队联系，我们将帮助您检查订单状态。
如果没有注册码怎么办？
注册代码将通过电子邮件与付款平台的确认电子邮件一起发送。如果您在一小时内未收到电子邮件，请联系我们的支持团队以寻求帮助。
如果购买了错误的产品该怎么办？
请联系我们的支持团队以交换许可证密钥。您可能需要支付差价。
下订单后可以取消订单吗？
购买前，所有产品均遵循试用模式。在购买产品之前，必须先确定产品是否可以满足试用版的要求。
由于通过支付平台处理和履行订单的自动化方式，一旦订单被处理，就无法取消。如果我们的产品出现问题并且我们的团队无法解决，我们将考虑根据我们的要求给您退款 退款政策.
如何在 MyCommerce 上取消我的订阅和自动续订？
前往 https://account.mycommerce.com/SubscriptionCancellationRequest/index，您可以通过 MyAccount 或填写取消表格取消订阅。
我的注册码的有效期限是多长时间？
“1 个月许可证”有效期为 1 个月。 “1 年许可证”有效期为一年。终生注册码终生有效。购买我们的产品后，您将获得免费升级和免费技术支持。
我可以在Windows和Mac计算机上使用注册码吗？
不可以，一个注册码不适用于Windows和Mac版本。如果要在Windows和Mac上使用我们的产品，则需要为每个系统购买一个注册码。如果您购买了错误的版本，请与我们的支持团队联系以尽快进行更换。
如果我想购买第二个许可证密钥，可以享受折扣吗？
是的，我们为曾经购买我们软件的客户提供折扣。请联系我们的支持团队以获取更多详细信息。
如果注册码无效，该怎么办？
首先，您需要确保要注册的产品是您购买的产品。然后，再次检查注册电子邮件地址和注册代码的拼写。如果仍然无法解决问题，您可以联系我们的支持团队以寻求帮助。
如果我丢失了注册码，该怎么办？
请与我们的支持团队联系，并提供您用来购买许可证密钥的电子邮件地址。
我可以在另一台计算机上使用我的注册码吗？
是的。只要您的注册码在少于授权的计算机上使用（1 个月/1 年许可：1 台计算机，终身许可：3 台计算机），您就可以在新计算机上使用它。否则，您需要联系我们的支持团队以重置代码。
