Tôi đã mua sản phẩm nhưng không nhận được mã bản quyền. Tôi nên làm gì?
Nói chung, bạn sẽ nhận được mã bản quyền qua email trong vòng một giờ sau khi đơn đặt hàng hoàn tất. Nếu bạn không nhận được kịp thời hoặc bị mất, vui lòng liên hệ support@vidmore.com. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã bản quyền ngay lập tức.
Làm thế nào để đăng ký Vidmore Player?
1. Mở cửa sổ đăng ký.
2. Nhập địa chỉ email và mã đăng ký của bạn.
3. Nhấp vào “Kích hoạt” để hoàn tất đăng ký.
Khóa cấp phép có hoạt động cho cả phiên bản Windows và Mac không?
Không, bạn không thể sử dụng khóa cấp phép của phiên bản Windows trong phiên bản Mac. Nếu bạn mua nhầm phiên bản, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi (support@vidmore.com) trong vòng 7 ngày và đổi khóa cấp phép.
Tôi phải làm gì, nếu mã giấy phép không hợp lệ?
1. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt đúng sản phẩm và đúng phiên bản Windows hoặc Mac.
2. Sao chép mã bản quyền trực tiếp từ email và dán vào chương trình, để tránh lỗi đánh máy. Không có “o” hoặc “l” trong mã giấy phép.
3. Chụp ảnh màn hình cửa sổ đăng ký và gửi đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi (support@vidmore.com) để được trợ giúp thêm.
Tôi có thể chuyển khóa cấp phép của mình sang một máy tính mới không?
Có, nhưng cần đặt lại khóa cấp phép. Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi (support@vidmore.com) và gửi cho chúng tôi thông tin đặt hàng của bạn (số đơn đặt hàng, khóa cấp phép). Sau đó, chúng tôi sẽ giúp bạn đặt lại chìa khóa.
Vidmore Player có thể chơi đĩa Blu-ray hoặc đĩa DVD không?
Vidmore Player hỗ trợ chơi đĩa Blu-ray, thư mục Blu-ray, tệp tin ISO Blu-ray và đĩa DVD / thư mục / tệp tin ISO. Nó cũng có thể phát các tệp video SD / HD / UHD.
Làm cách nào để phát thư mục Blu-ray / tệp tin ISO bằng Trình phát này?
Sau khi khởi chạy Trình phát này trên máy tính của bạn, hãy nhấp vào “Mở tệp” trong giao diện chính và sau đó chọn thư mục Blu-ray / DVD hoặc tệp ISO trên máy tính của bạn. Sau đó nhấp vào Mở để tải và chơi nó. Hoặc bạn có thể chọn “Mở tệp” từ menu “Tệp” ở phía trên cùng của giao diện. Và bạn sẽ có thể xem phim với hiệu ứng video HD 1080P.
Phần mềm trình phát đa phương tiện này có hỗ trợ đĩa Blu-ray 3D không?
Khi bạn muốn phát đĩa Blu-ray trên máy tính của mình, Vidmore Player hỗ trợ phát đĩa Blu-ray thương mại hoặc tự chế, thư mục Blu-ray (BDMV & BDAV) và tệp Blu-ray ISO. Và nó cung cấp cho bạn khả năng phát lại phim Blu-ray 3D tuyệt vời.
Tôi có cần ổ đĩa Blu-ray để kết nối với máy tính của mình qua USB không?
Nếu trình điều khiển trên máy tính của bạn không thể nhận dạng đĩa Blu-ray, bạn cần có trình điều khiển Blu-ray hỗ trợ phát lại Blu-ray để kết nối với máy tính của bạn qua USB.
Player hỗ trợ những định dạng video và âm thanh nào?
Vidmore Player có thể phát bất kỳ video 4K UHD, HD nào (bao gồm HD ASF, HD AVI Video, HD H.264 / MPEG-4 AVC Video, HD MKV Video, HD MOV Video, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4 và vân vân) và video thông thường (bao gồm MPEG, MP4, MPG, M4V, TS, MTS, MXF, RM, RMVB, WMV, MOD, MKV, AVI, 3GP, F4V, FLV, VOB, v.v.).
Trong khi đó, nó cũng hỗ trợ AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV và các định dạng âm thanh khác.
Tôi có thể chụp ảnh màn hình khi chiếu phim không?
Bạn có thể sử dụng tùy chọn “Ảnh chụp nhanh”. Chỉ cần nhấp vào nút “Ảnh chụp nhanh”, hình ảnh sẽ được lưu và bạn có thể nhấp vào “Mở thư mục Ảnh chụp nhanh” bên cạnh nút “Ảnh chụp nhanh” để xem ảnh chụp màn hình của bạn. Theo mặc định, hình ảnh đã chụp sẽ được lưu tại: C: \ Documents and SettingsAdministratorMy DocumentsVidmore StudioSnapshot.
Video đầu ra có cùng chất lượng với video Blu-ray gốc không?
Trong khi thưởng thức Blu-ray trên màn hình máy tính, bạn không cần phải lo lắng về việc giảm chất lượng. Vidmore Player có thể giữ chất lượng hình ảnh Độ nét cao 1080P mà không làm giảm chất lượng dữ liệu hoặc khung hình Blu-ray.
Tôi có thể sử dụng Trình phát trên máy Mac của mình không?
Vidmore Player tương thích với cả Windows và Mac. Bạn có thể tải phiên bản mac xuống máy Mac của mình.
Phải làm gì khi chương trình không tải được tệp video?
1. Đảm bảo rằng định dạng tệp được hỗ trợ.
2. Đảm bảo rằng tệp không được mã hóa, chẳng hạn như được bảo vệ bằng DRM.
3. Đảm bảo rằng tệp không bị hỏng. (Một tệp bình thường có thể được phát trong VLC.)
4. Kéo và thả tệp vào danh sách tệp của chương trình và kiểm tra xem nó có thể được tải hay không.
5. Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi (support@vidmore.com) để được trợ giúp thêm. Gửi cho chúng tôi tệp gốc nếu có thể.
Làm thế nào để làm nếu Vidmore Player cung cấp cho tôi mã lỗi 4001?
Điều này có thể do số đăng ký chưa được kích hoạt. Vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng (support@vidmore.com) để đặt lại mã đăng ký.
Làm cách nào để khắc phục lỗi "tải tệp không thành công"?
1. Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của chương trình này. Bạn có thể tải xuống phiên bản mới nhất từ trang web chính thức của chúng tôi.
2. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối Ổ đĩa Blu-ray để tải đĩa Blu-ray và đồng thời đảm bảo hệ thống đọc Ổ đĩa Blu-ray và đĩa Blu-ray một cách chính xác. Chỉ khi hệ thống nhận dạng chính xác cả hai, chương trình mới có thể tải thành công.
3. Kiểm tra xem mạng của bạn có kết nối tốt không vì nó cần phải truy cập vào máy chủ của chúng tôi trong quá trình tải đĩa.
4. Đảm bảo rằng đĩa nguồn không bị hỏng. Hãy chắc chắn rằng đĩa khác có vấn đề này hay không.
Nếu các giải pháp trên không thể giải quyết vấn đề của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của chúng tôi (support@vidmore.com).
Tôi có thể cài đặt chương trình này trên hai máy tính của mình không?
Mã đăng ký cho ứng dụng này chỉ có thể được sử dụng trên một máy tính. Và nó sẽ không hợp lệ nếu bạn sử dụng nó trên máy thứ hai cho đến khi chúng tôi thiết lập lại nó cho bạn.
Làm thế nào để cập nhật Vidmore Player?
Bạn luôn có thể tải xuống phiên bản mới nhất của Vidmore Player trên trang sản phẩm. Nếu có một bản nâng cấp lớn, bạn cũng có thể chọn “Kiểm tra cập nhật” trong menu để nhận bản cập nhật mới nhất.
Vidmore Player Tải xuống trình phát đa phương tiện này để tận hưởng hiệu ứng hình ảnh và âm thanh hoàn hảo.
