Tôi đã mua phần mềm nhưng không nhận được mã bản quyền. Tôi nên làm gì?
Trong điều kiện bình thường, bạn sẽ nhận được mã bản quyền qua email trong vòng một giờ sau khi bạn hoàn thành đơn hàng. Nếu bạn chưa nhận được mã bản quyền kịp thời hoặc bị mất, vui lòng liên hệ với support@vidmore.com. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã bản quyền ngay lập tức.
Làm cách nào để kích hoạt Vidmore Video Fix?
1. Sau khi khởi chạy phần mềm, nhấn vào nút Register để vào cửa sổ.
2. Sau đó, nhập email và mã giấy phép của bạn.
3. Nhấp vào nút Kích hoạt để hoàn tất đăng ký.
Tôi có thể sử dụng mã cấp phép trên cả máy tính Windows và Mac cùng một lúc không?
Không, bạn không thể sử dụng mã cấp phép của phiên bản Windows trên phiên bản Mac. Nếu bạn mua sai phiên bản, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi (support@vidmore.com) trong vòng 7 ngày và đổi mã bản quyền.
Tôi phải làm gì, nếu mã giấy phép không hợp lệ?
1. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt đúng sản phẩm và đúng phiên bản Windows hoặc Mac.
2. Sao chép mã bản quyền trực tiếp từ email và dán vào chương trình, để tránh lỗi đánh máy. Không có “o” hoặc “l” trong mã giấy phép.
3. Chụp ảnh màn hình cửa sổ đăng ký và gửi đến nhóm hỗ trợ của chúng tôi (support@vidmore.com) để được trợ giúp thêm.
Tôi có thể làm gì khi mã giấy phép không hợp lệ?
1. Đảm bảo bạn đã cài đặt đúng phần mềm với đúng phiên bản.
2. Sao chép mã cấp phép từ email và dán trực tiếp vào chương trình để tránh lỗi đánh máy. Không có chữ “o” hoặc “l” trong mã giấy phép.
3. Chụp ảnh màn hình cửa sổ kích hoạt và gửi cho nhóm hỗ trợ của chúng tôi (support@vidmore.com) để được trợ giúp thêm.
Tôi có thể chuyển mã đăng ký của mình sang máy tính mới không?
Có, nhưng mã đăng ký cần được đặt lại. Bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi (support@vidmore.com) và gửi thông tin đơn hàng của bạn (mã đơn hàng, mã bản quyền) cho chúng tôi. Sau đó, chúng tôi sẽ giúp bạn đặt lại mã giấy phép của mình.
Vidmore Video Fix hỗ trợ sửa chữa những định dạng video nào?
Bạn có thể sử dụng Vidmore Video Fix để sửa chữa video MP4, 3GP và MOV của mình.
Tôi có thể sử dụng Vidmore Video Fix để sửa những loại video bị hỏng nào?
Vidmore Video Fix có thể giúp bạn sửa chữa mọi video bị hỏng, bao gồm các video không thể phát, bị nhiễu hạt, giật, giật, mờ, bị pixel và không đồng bộ. Bạn cũng có thể sử dụng phần mềm này để khắc phục video của mình hiển thị màn hình đen hoặc bị hỏng khi truyền, khôi phục, chỉnh sửa, v.v.
Video mẫu có ý nghĩa gì và làm cách nào để có được một video?
Video mẫu phải có thể phát được. Video mẫu và Video bị hỏng của bạn phải có cùng định dạng và được quay bởi cùng một thiết bị hoặc được lưu từ cùng một nền tảng. Ví dụ: nếu video bị hỏng của bạn được quay bằng iPhone, bạn nên sử dụng chính chiếc iPhone đó để quay video mới và video này sẽ là video mẫu.
Tôi có thể làm gì nếu Vidmore Video Fix không hỗ trợ sửa video của tôi?
Nếu Vidmore Video Fix cho biết nó không hỗ trợ định dạng video bị hỏng của bạn, bạn có thể nhấp vào nút Phản hồi. Trong cửa sổ Phản hồi, bạn có thể gửi video bị hỏng và video mẫu của mình cho chúng tôi thông qua tệp đính kèm hoặc liên kết chia sẻ. Sau khi nhận được phản hồi của bạn, nhóm kỹ thuật của chúng tôi sẽ giúp bạn sửa chữa những video bị hỏng trong thời gian sớm nhất.
Làm cách nào để cập nhật Vidmore Video Fix lên phiên bản mới nhất?
Bạn có thể nhấn vào Menu và chọn Check Update để xem có phiên bản Vidmore Video Fix mới hơn không. Nếu có bản cập nhật, bạn có thể tải phần mềm mới nhất trong chương trình. Bạn cũng có thể truy cập trang web chính thức để tải xuống phiên bản mới nhất của Vidmore Video Fix.
Tôi có thể cài đặt và sử dụng Vidmore Video Fix trên hai máy tính của mình không?
Đúng. Nhưng nếu bạn muốn sử dụng tất cả các chức năng của phần mềm này trên nhiều thiết bị, bạn có thể mua Giấy phép trọn đời để sử dụng Vidmore Video Fix trên 3 thiết bị.
Sửa video Vidmore Trình nâng cao chất lượng video tốt nhất để cải thiện video chất lượng kém
