Vidmore Video Enhancer Vanliga frågor

Generellt kommer du att få licenskoden via e-post inom en timme efter att beställningen har slutförts. Om du inte har fått det i tid eller tappat det, vänligen kontakta support@vidmore.com. Vi skickar licenskoden direkt.

1. Öppna registerfönstret.

2. Ange din e-postadress och registreringskod.

3. Klicka på "Aktivera" för att avsluta registreringen.

Nej, du kan inte använda en licensnyckel för Windows-versionen i en Mac-version. Om du har köpt fel version kan du kontakta vårt supportteam (support@vidmore.com) inom 7 dagar och byt ut licensnyckeln.

1. Se till att du har installerat rätt produkt och rätt Windows- eller Mac-version.

2. Kopiera licenskoden direkt från e-postmeddelandet och klistra in den i programmet för att undvika skrivfel. Det finns inget “o” eller “l” i licenskoden.

3. Ta en skärmdump av registreringsfönstret och skicka den till vårt supportteam (support@vidmore.com) för ytterligare hjälp.

Ja, men licensnyckeln måste återställas. Kontakta vårt supportteam (support@vidmore.com) och skicka oss din orderinformation (ordernummer, licensnyckel). Då hjälper vi dig att återställa nyckeln.

Ja, du kan få HD-videor från SD-videor eller konvertera 480p-videor till 720p, 1080p, till och med 4K med utmärkt bildkvalitet.

Om programmet kraschar medan det körs, se till att du kör den senaste versionen av programmet och försök igen.

Om det fortfarande kraschar efter uppdateringen kan du försöka avinstallera och installera om Vidmore Video Enhancer.

Om inget av ovanstående sätt fungerar, vänligen hitta loggfilerna och kontakta vårt supportteam (support@vidmore.com) för ytterligare hjälp.

Support för Vidmore Video Enhancer:

4K-video: 4K H.265/HEVC-video, 4K H.264/MPEG-4 AVC, 4K TS, 4K AVI, WebM-VP8 4K WebM, WebM-VP9 4K WebM, 4K H.264 TS, XviD 4k, 4K H .264 FLV, 4K MKV FLV

HD-video: MTS, TS, M2TS, TP, TRP, HD MPG, HD MPEG, HD MPEG2, HD MPEG4, HD MP4, HD WMV, QuickTime HD MOV

Allmän video: TS, MTS, M2TS, MXF, TRP, TP, MP4, M4V, QT, MOV, MPG, MPEG, MPEG2, MPEG4, MJPG, MJPEG, AVI, 3GP, 3G2, FLV, MOD, TOD, RM, RMVB , WMV, ASF, MKV, SWF, F4V, VOB, DAT, DV, DIF, OGM, WTV, DVR-MS, Bink video, WebM

Vidmore Video Enhancer är kompatibel med både Windows och Mac. Du kan ladda ner Mac-versionen till din Mac.

Detta kan bero på att registreringsnumret inte är aktiverat. Kontakta kundtjänst (support@vidmore.com) för att återställa registreringskoden.

Registreringskoden för denna applikation kan endast användas på en dator. Och det är ogiltigt om du använder den på den andra maskinen tills vi återställer den åt dig.

Du kan alltid ladda ner den senaste versionen av Vidmore Video Enhancer på produktsidan. Om det finns en stor uppgradering kan du också välja "Kontrollera uppdatering" under menyn för att få den senaste uppdateringen.