Satisfacția clienților este obiectivul nostru.
Nu știți cum să utilizați produsul Vidmore? Următorul ghid de utilizare vă va ajuta.
Dacă aveți orice întrebare atunci când cumpărați sau utilizați software-ul Vidmore, consultați întrebările de mai jos.
Întrebări frecvente generale Prețul de pe site-ul nostru este taxat. Platforma de plată percepe taxe pentru comenzi în țările Uniunii Europene (TVA), Regatul Unit (TVA), Australia (GST), Japonia (JCT) și în unele state din SUA (Impozitul pe vânzări).
Acceptăm majoritatea metodelor de plată, inclusiv Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB și PayPal.
Codul de înregistrare va fi livrat prin e-mail împreună cu e-mailul de confirmare de pe platforma de plată. Dacă nu ați primit un e-mail într-o oră, contactați echipa noastră de asistență pentru ajutor.
Nu. Dacă ați achiziționat un cod de înregistrare pentru versiunea Windows, acesta nu poate fi utilizat pe versiunea Mac.
În primul rând, trebuie să vă asigurați că produsul pe care încercați să îl înregistrați este cel pe care l-ați achiziționat. Apoi, verificați din nou ortografia adresei de e-mail a registrului și a codului de înregistrare. Dacă tot nu funcționează, puteți contacta echipa noastră de asistență pentru asistență.
Da. Dacă codul dvs. de înregistrare este utilizat pe mai puțin de computerele autorizate (Licență lunară / anuală: 1 computer, Licență pe viață: 3 computere), îl puteți utiliza pe un computer nou. În caz contrar, trebuie să contactați echipa noastră de asistență pentru a reseta codul.
Nu găsești răspunsul tău? Contactați echipa noastră de asistență, care sunt fericiți să vă ajute.
Obțineți asistență tehnică pentru produse și servicii.
Obțineți ajutor cu privire la achiziție sau solicitați o rambursare.
Întrebări frecvente despre produse