Comprei o produto, mas não recebi o código de licença. O que devo fazer?
Geralmente, você receberá o código de licença por e-mail dentro de uma hora após o pedido ser concluído. Se você não recebeu a tempo ou perdeu, entre em contato support@vidmore.com. Nós lhe enviaremos o código de licença imediatamente.
Como registrar o Vidmore Video Enhancer
1. Abra a janela de registro.
2. Digite seu endereço de e-mail e código de registro.
3. Clique em “Ativar” para finalizar o registro.
A chave de licença funciona para as versões Windows e Mac?
Não, você não pode usar uma chave de licença da versão Windows em uma versão Mac. Se você comprou a versão errada, pode entrar em contato com nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) dentro de 7 dias e troque a chave de licença.
O que devo fazer se o código de licença for inválido?
1. Certifique-se de ter instalado o produto correto e a versão correta do Windows ou Mac.
2. Copie o código de licença diretamente do e-mail e cole no programa, para evitar erros de digitação. Não há “o” ou “l” no código de licença.
3. Faça uma captura de tela da janela de registro e envie para nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) para obter mais ajuda.
Posso transferir minha chave de licença para um novo computador?
Sim, mas a chave de licença precisa ser redefinida. Entre em contato com nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) e envie-nos as informações do seu pedido (número do pedido, chave de licença). Então, vamos ajudá-lo a redefinir a chave.
O Vidmore Video Enhancer pode aumentar a resolução de um vídeo?
Sim, você pode obter vídeos HD a partir de vídeos SD ou converter vídeos 480p em 720p, 1080p e até 4K com excelente qualidade de imagem.
Como resolver o travamento durante a execução do Vidmore Video Enhancer?
Se o programa travar durante a execução, certifique-se de que está executando a versão mais recente do programa e tente novamente.
Se ainda travar após a atualização, você pode tentar desinstalar e reinstalar o Vidmore Video Enhancer.
Se nenhuma das formas acima funcionar, por favor, encontre os arquivos de log e entre em contato com nossa equipe de suporte (support@vidmore.com) para obter mais ajuda.
Quais formatos de vídeo de entrada o Video Enhancer suporta?
Suporte para Vidmore Video Enhancer:
Vídeo 4K: Vídeo 4K H.265 / HEVC, 4K H.264 / MPEG-4 AVC, 4K TS, 4K AVI, WebM-VP8 4K WebM, WebM-VP9 4K WebM, 4K H.264 TS, XviD 4k, 4K H 0,264 FLV, 4K MKV FLV
Vídeo HD: MTS, TS, M2TS, TP, TRP, HD MPG, HD MPEG, HD MPEG2, HD MPEG4, HD MP4, HD WMV, QuickTime HD MOV
Vídeo geral: TS, MTS, M2TS, MXF, TRP, TP, MP4, M4V, QT, MOV, MPG, MPEG, MPEG2, MPEG4, MJPG, MJPEG, AVI, 3GP, 3G2, FLV, MOD, TOD, RM, RMVB , WMV, ASF, MKV, SWF, F4V, VOB, DAT, DV, DIF, OGM, WTV, DVR-MS, vídeo Bink, WebM
Posso usar o Video Enhancer no meu Mac?
Vidmore Video Enhancer é compatível com Windows e Mac. Você pode baixar a versão mac para o seu Mac.
Como fazer se o Vidmore Video Enhancer me der o código de erro 4001?
Isso pode ser devido ao número de registro não estar ativado. Entre em contato com o atendimento ao cliente (support@vidmore.com) para redefinir o código de registro.
Posso instalar este programa em meus dois computadores?
O código de registro para este aplicativo só pode ser usado em um computador. E será inválido se você usá-lo na segunda máquina até que o reiniciemos para você.
Como atualizar o Vidmore Video Enhancer?
Você sempre pode baixar a versão mais recente do Vidmore Video Enhancer na página do produto. Se houver uma grande atualização, você também pode escolher “Verificar atualização” no menu para obter a atualização mais recente.
Melhor intensificador de qualidade de vídeo para melhorar vídeo de baixa qualidade