Vidmore Video Fix ofte stilte spørsmål

Under normale forhold vil du motta lisenskoden via e-post innen én time etter at du har fullført bestillingen. Dersom du ikke har mottatt lisenskoden i tide eller mistet den, vennligst ta kontakt med support@vidmore.com. Vi sender deg lisenskoden umiddelbart.

1. Etter å ha startet programvaren, klikk på Registrer-knappen for å åpne vinduet.

2. Skriv deretter inn e-post og lisenskode.

3. Klikk på Aktiver-knappen for å fullføre registreringen.

Nei, du kan ikke bruke en lisensnøkkel for Windows-versjonen i en Mac-versjon. Hvis du har kjøpt feil versjon, kan du kontakte supportteamet vårt (support@vidmore.com) innen 7 dager og bytt ut lisenskoden.

1. Forsikre deg om at du har installert riktig produkt og riktig Windows- eller Mac-versjon.

2. Kopier lisenskoden direkte fra e-posten og lim den inn i programmet, for å unngå skrivefeil. Det er ingen “o” eller “l” i lisenskoden.

3. Ta et skjermbilde av registreringsvinduet og send det til vårt supportteam (support@vidmore.com) for ytterligere hjelp.

1. Sørg for at du har installert riktig programvare med riktig versjon.

2. Kopier lisensnøkkelen fra e-posten og lim den inn i programmet direkte for å unngå skrivefeil. Det er ingen "o" eller "l" i lisenskoden.

3. Ta et skjermbilde av aktiveringsvinduet og send det til vårt supportteam (support@vidmore.com) for ytterligere hjelp.

Ja, men registreringskoden må tilbakestilles. Du kan kontakte supportteamet vårt (support@vidmore.com) og send bestillingsinformasjonen din (bestillingsnummer, lisensnøkkel) til oss. Deretter hjelper vi deg med å tilbakestille lisenskoden.

Du kan bruke Vidmore Video Fix til å reparere MP4-, 3GP- og MOV-videoene dine.

Vidmore Video Fix kan hjelpe deg med å reparere eventuelle korrupte videoer, inkludert uspillbare, kornete, rykkete, hakkete, uskarpe, pikselerte og usynkroniserte videoer. Du kan også bruke denne programvaren til å fikse videoene dine som viser svarte skjermer eller blir skadet under overføring, gjenoppretting, redigering osv.

Eksempelvideo skal kunne spilles av. Eksempelvideoen og den korrupte videoen skal være i samme format og tatt opp av samme enhet eller lagret fra samme plattform. For eksempel, hvis den skadede videoen ble tatt av iPhone, bør du bruke samme iPhone til å ta opp en ny video, og denne videoen vil være eksempelvideoen.

Hvis Vidmore Video Fix sier at den ikke støtter formatet til den korrupte videoen din, kan du klikke på tilbakemeldingsknappen. I tilbakemeldingsvinduet kan du sende den korrupte videoen og prøvevideoen til oss via vedlegget eller delingslenken. Etter å ha mottatt tilbakemeldingen din, vil vårt tekniske team hjelpe deg med å reparere ødelagte videoer så snart som mulig.

Du kan klikke på Meny og velge Sjekk oppdatering for å se om det er en nyere versjon av Vidmore Video Fix. Hvis det er en oppdatering, kan du få den nyeste programvaren i programmet. Du kan også gå til den offisielle nettsiden for å laste ned den nyeste versjonen av Vidmore Video Fix.

Ja. Men hvis du vil bruke alle denne programvarens funksjoner på flere enheter, kan du kjøpe en livstidslisens, som lar deg bruke Vidmore Video Fix på 3 enheter.