Vidmore Video Enhancer ofte stilte spørsmål

Generelt vil du motta lisenskoden via e-post innen en time etter at bestillingen er fullført. Hvis du ikke har mottatt den i tide eller mistet den, kan du kontakte support@vidmore.com. Vi sender deg lisenskoden umiddelbart.

1. Åpne registervinduet.

2. Skriv inn din e-postadresse og registreringskode.

3. Klikk "Aktiver" for å fullføre registreringen.

Nei, du kan ikke bruke en lisensnøkkel for Windows-versjonen i en Mac-versjon. Hvis du har kjøpt feil versjon, kan du kontakte supportteamet vårt (support@vidmore.com) innen 7 dager og bytt lisensnøkkelen.

1. Forsikre deg om at du har installert riktig produkt og riktig Windows- eller Mac-versjon.

2. Kopier lisenskoden direkte fra e-posten og lim den inn i programmet, for å unngå skrivefeil. Det er ingen “o” eller “l” i lisenskoden.

3. Ta et skjermbilde av registreringsvinduet og send det til vårt supportteam (support@vidmore.com) for ytterligere hjelp.

Ja, men lisensnøkkelen må tilbakestilles. Kontakt vårt supportteam (support@vidmore.com) og send oss bestillingsinformasjonen din (ordrenummer, lisensnøkkel). Så hjelper vi deg med å tilbakestille nøkkelen.

Ja, du kan få HD-videoer fra SD-videoer, eller konvertere 480p-videoer til 720p, 1080p, til og med 4K med utmerket bildekvalitet.

Hvis programmet krasjer mens det kjører, må du sørge for at du kjører den nyeste versjonen av programmet og prøve på nytt.

Hvis det fremdeles krasjer etter oppdateringen, kan du prøve å avinstallere og installere Vidmore Video Enhancer på nytt.

Hvis ingen av måtene ovenfor fungerer, kan du finne loggfilene og kontakte supportteamet vårt (support@vidmore.com) for ytterligere hjelp.

Støtte for Vidmore Video Enhancer:

4K-video: 4K H.265/HEVC-video, 4K H.264/MPEG-4 AVC, 4K TS, 4K AVI, WebM-VP8 4K WebM, WebM-VP9 4K WebM, 4K H.264 TS, XviD 4k, 4K H .264 FLV, 4K MKV FLV

HD-video: MTS, TS, M2TS, TP, TRP, HD MPG, HD MPEG, HD MPEG2, HD MPEG4, HD MP4, HD WMV, QuickTime HD MOV

Generell video: TS, MTS, M2TS, MXF, TRP, TP, MP4, M4V, QT, MOV, MPG, MPEG, MPEG2, MPEG4, MJPG, MJPEG, AVI, 3GP, 3G2, FLV, MOD, TOD, RM, RMVB , WMV, ASF, MKV, SWF, F4V, VOB, DAT, DV, DIF, OGM, WTV, DVR-MS, Bink video, WebM

Vidmore Video Enhancer er kompatibel med både Windows og Mac. Du kan laste ned mac-versjonen til din Mac.

Dette kan skyldes at registreringsnummeret ikke er aktivert. Kontakt kundeservice (support@vidmore.com) for å tilbakestille registreringskoden.

Registreringskoden for dette programmet kan bare brukes på en datamaskin. Og det vil være ugyldig hvis du bruker den på den andre maskinen til vi tilbakestiller den for deg.

Du kan alltid laste ned den nyeste versjonen av Vidmore Video Enhancer på produktsiden. Hvis det er en stor oppgradering, kan du også velge "Kontroller oppdatering" under menyen for å få den siste oppdateringen.