Saya membeli produk tetapi tidak mendapat kod lesen. Apa yang saya boleh lakukan?
Secara amnya, anda akan menerima kod lesen melalui e-mel dalam masa satu jam setelah pesanan selesai. Sekiranya anda tidak menerimanya dalam masa atau kehilangannya, sila hubungi support@vidmore.com. Kami akan segera menghantar kod lesen kepada anda.
Bagaimana cara mendaftar Pemain Vidmore?
1. Buka tetingkap daftar.
2. Masukkan alamat e-mel dan kod pendaftaran anda.
3. Klik "Aktifkan" untuk menyelesaikan pendaftaran.
Adakah kunci lesen berfungsi untuk versi Windows dan Mac?
Tidak, anda tidak boleh menggunakan kunci lesen versi Windows dalam versi Mac. Sekiranya anda membeli versi yang salah, anda boleh menghubungi pasukan sokongan kami (support@vidmore.com) dalam masa 7 hari dan menukar kunci lesen.
Apa yang perlu saya lakukan, sekiranya kod lesen tidak sah?
1. Pastikan anda telah memasang produk yang betul, dan versi Windows atau Mac yang betul.
2. Salin kod lesen terus dari e-mel dan tampal di program, untuk mengelakkan kesalahan mengetik. Tidak ada “o” atau “l” dalam kod lesen.
3. Ambil tangkapan skrin tetingkap pendaftaran dan hantarkan kepada pasukan sokongan kami (support@vidmore.com) untuk bantuan lebih lanjut.
Bolehkah saya memindahkan kunci lesen saya ke komputer baru?
Ya, tetapi kunci lesen perlu ditetapkan semula. Hubungi pasukan sokongan kami (support@vidmore.com) dan hantarkan kepada kami maklumat pesanan anda (nombor pesanan, kunci lesen). Kemudian kami akan membantu anda menetapkan semula kunci.
Bolehkah Vidmore Player memainkan cakera Blu-ray atau cakera DVD?
Vidmore Player menyokong memainkan cakera Blu-ray, folder Blu-ray, fail Blu-ray ISO, dan cakera DVD / folder / fail ISO. Ia juga dapat memainkan fail video SD / HD / UHD.
Bagaimana cara memainkan folder Blu-ray / fail ISO dengan Pemain ini?
Setelah melancarkan Pemain ini di komputer anda, Klik "Buka Fail" di antara muka utama dan kemudian pilih folder Blu-ray / DVD atau fail ISO di komputer anda. Kemudian klik Buka untuk memuatkan dan memainkannya. Atau anda boleh memilih "Buka Fail" dari menu "Fail" di bahagian atas antara muka. Dan anda akan dapat menonton filem dengan kesan video 1080P HD.
Adakah perisian pemain media ini menyokong cakera Blu-ray 3D?
Semasa anda ingin memainkan cakera Blu-ray di komputer anda, Vidmore Player menyokong untuk memainkan cakera Blu-ray buatan sendiri atau komersial, folder Blu-ray (BDMV & BDAV), dan fail ISO Blu-ray. Dan ini memberi anda pemutaran 3D filem Blu-ray yang hebat.
Adakah saya memerlukan pemacu Blu-ray untuk menyambung ke komputer saya melalui USB?
Sekiranya pemacu anda di komputer tidak dapat mengenali cakera Blu-ray, anda memerlukan pemacu Blu-ray yang menyokong main balik Blu-ray untuk menyambung ke komputer anda melalui USB.
Apa format video dan audio yang disokong oleh Pemain?
Vidmore Player boleh memainkan mana-mana 4K UHD, video HD (termasuk HD ASF, HD AVI Video, HD H.264 / MPEG-4 AVC Video, HD MKV Video, HD MOV Video, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4 dan seterusnya) dan video biasa (termasuk MPEG, MP4, MPG, M4V, TS, MTS, MXF, RM, RMVB, WMV, MOD, MKV, AVI, 3GP, F4V, FLV, VOB dan sebagainya).
Sementara itu, ia juga menyokong format audio AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV dan lain-lain.
Bolehkah saya mengambil tangkapan skrin semasa bermain filem?
Anda boleh menggunakan pilihan "Snapshot". Cukup klik tombol "Snapshot" gambar akan disimpan dan anda dapat mengklik "Buka folder Snapshot" di sebelah butang "Snapshot" untuk melihat tangkapan layar anda. Secara lalai, gambar yang diambil akan disimpan di: C: Documents and SettingsAdministratorMy DocumentsVidmore StudioSnapshot.
Adakah video output mempunyai kualiti yang sama dengan video Blu-ray yang asli?
Semasa menikmati Blu-ray di skrin komputer, tidak perlu risau tentang kehilangan kualiti. Vidmore Player dapat mengekalkan kualiti gambar Definisi Tinggi 1080P dengan kehilangan data Blu-ray atau bingkai tanpa kualiti.
Bolehkah saya menggunakan Pemain pada Mac saya?
Vidmore Player serasi dengan Windows dan Mac. Anda boleh memuat turun versi mac ke Mac anda.
Apa yang perlu dilakukan, apabila program gagal memuatkan fail video?
1. Pastikan format fail disokong.
2. Pastikan fail tidak dienkripsi, seperti dilindungi DRM.
3. Pastikan fail tersebut tidak rosak. (Fail biasa boleh dimainkan dalam VLC.)
4. Seret dan lepaskan fail ke daftar fail program, dan periksa apakah file tersebut dapat dimuat.
5. Hubungi pasukan sokongan kami (support@vidmore.com) untuk bantuan lebih lanjut. Hantarkan fail asal sekiranya boleh.
Bagaimana caranya jika Vidmore Player memberi saya kod ralat 4001?
Ini mungkin disebabkan nombor pendaftaran tidak diaktifkan. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan (support@vidmore.com) untuk menetapkan semula kod pendaftaran.
Bagaimana memperbaiki ralat "pemuatan fail gagal"?
1. Pastikan bahawa anda menggunakan versi terbaru program ini. Anda boleh memuat turun versi terbaru dari laman web rasmi kami.
2. Pastikan anda telah menyambungkan Pemacu Blu-ray untuk memuatkan cakera Blu-ray dan sementara itu pastikan sistem membaca Pemacu Blu-ray dan cakera Blu-ray dengan betul. Hanya apabila sistem mengenali keduanya dengan betul, program dapat dimuat dengan jayanya.
3. Periksa sama ada rangkaian anda tersambung dengan baik kerana perlu mengunjungi pelayan kami semasa proses memuatkan cakera.
4. Pastikan cakera sumber tidak rosak. Pastikan cakera lain sama ada mempunyai masalah ini atau tidak.
Sekiranya penyelesaian di atas tidak dapat menyelesaikan masalah anda, sila hubungi khidmat pelanggan kami (support@vidmore.com).
Bolehkah saya memasang program ini pada dua komputer saya?
Kod pendaftaran untuk aplikasi ini hanya dapat digunakan pada satu komputer. Dan tidak akan berlaku jika anda menggunakannya pada mesin kedua sehingga kami menetapkannya semula untuk anda.
Bagaimana untuk mengemas kini Vidmore Player?
Anda sentiasa boleh memuat turun versi terbaru Vidmore Player di halaman produk. Sekiranya terdapat peningkatan besar, anda juga dapat memilih "Periksa Kemas kini" di bawah menu untuk mendapatkan kemas kini terbaru.
Pemain Vidmore Muat turun pemain multimedia ini untuk menikmati kesan visual dan audio yang sempurna.
