제품을 구입했지만 라이센스 코드를받지 못했습니다. 내가 무엇을하여야한다?
일반적으로 주문 완료 후 1 시간 이내에 이메일을 통해 라이선스 코드를 받게됩니다. 제 시간에받지 못했거나 분실 한 경우 support@vidmore.com으로 문의하십시오. 즉시 라이선스 코드를 보내드립니다.
라이센스 키가 Windows 및 Mac 버전 모두에서 작동합니까?
아니요, Mac 버전에서는 Windows 버전의 라이선스 키를 사용할 수 없습니다. 잘못된 버전을 구입 한 경우 7 일 이내에 지원 팀 (support@vidmore.com)에 연락하여 라이센스 키를 교환 할 수 있습니다.
라이센스 코드가 유효하지 않은 경우 어떻게해야합니까?
1. 올바른 제품과 올바른 Windows 또는 Mac 버전을 설치했는지 확인하십시오.
2. 이메일에서 직접 라이센스 코드를 복사하여 프로그램에 붙여 넣어 입력 오류를 방지하십시오. 라이센스 코드에 "o"또는 "l"이 없습니다.
3. 등록 창의 스크린 샷을 찍어 지원 팀 (support@vidmore.com)으로 보내 추가 도움을 받으십시오.
내 라이센스 키를 새 컴퓨터로 전송할 수 있습니까?
예,하지만 라이센스 키를 재설정해야합니다. 당사 지원 팀 (support@vidmore.com)에 연락하여 주문 정보 (주문 번호, 라이센스 키)를 보내주십시오. 그러면 키 재설정을 도와 드리겠습니다.
Vidmore Player는 Blu-ray 디스크 또는 DVD 디스크를 재생할 수 있습니까?
Vidmore Player는 Blu-ray 디스크, Blu-ray 폴더, Blu-ray ISO 파일 및 DVD 디스크 / 폴더 / ISO 파일 재생을 지원합니다. SD / HD / UHD 비디오 파일도 재생할 수 있습니다.
이 플레이어로 Blu-ray 폴더 / ISO 파일을 재생하는 방법은 무엇입니까?
컴퓨터에서이 플레이어를 시작한 후 기본 인터페이스에서 "파일 열기"를 클릭 한 다음 컴퓨터에서 Blu-ray / DVD 폴더 또는 ISO 파일을 선택합니다. 그런 다음 열기를 클릭하여로드하고 재생합니다. 또는 인터페이스 상단의 "파일"메뉴에서 "파일 열기"를 선택할 수 있습니다. 그리고 1080P HD 비디오 효과로 영화를 볼 수 있습니다.
이 미디어 플레이어 소프트웨어는 3D Blu-ray 디스크를 지원합니까?
컴퓨터에서 Blu-ray 디스크를 재생하려는 경우 Vidmore Player는 홈 메이드 또는 상업용 Blu-ray 디스크, Blu-ray 폴더 (BDMV 및 BDAV) 및 Blu-ray ISO 파일 재생을 지원합니다. 그리고 Blu-ray 영화의 환상적인 3D 재생을 제공합니다.
USB를 통해 컴퓨터에 연결하려면 Blu-ray 드라이브가 필요합니까?
컴퓨터의 드라이버가 Blu-ray 디스크를 인식하지 못하는 경우 USB를 통해 컴퓨터에 연결하려면 Blu-ray 재생을 지원하는 Blu-ray 드라이버가 필요합니다.
플레이어는 어떤 비디오 및 오디오 형식을 지원합니까?
Vidmore Player는 모든 4K UHD, HD 비디오 (HD ASF, HD AVI 비디오, HD H.264 / MPEG-4 AVC 비디오, HD MKV 비디오, HD MOV 비디오, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4 및 등) 및 일반 비디오 (MPEG, MP4, MPG, M4V, TS, MTS, MXF, RM, RMVB, WMV, MOD, MKV, AVI, 3GP, F4V, FLV, VOB 등 포함).
한편, AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV 및 기타 오디오 형식도 지원합니다.
영화를 재생할 때 스크린 샷을 찍을 수 있습니까?
"스냅 샷"옵션을 사용할 수 있습니다. "스냅 샷"버튼을 클릭하기 만하면 이미지가 저장되고 "스냅 샷"버튼 옆에있는 "스냅 샷 폴더 열기"를 클릭하여 스크린 샷을 볼 수 있습니다. 기본적으로 캡처 된 이미지는 C : Documents and SettingsAdministratorMy DocumentsVidmore StudioSnapshot에 저장됩니다.
출력 비디오의 품질이 원본 Blu-ray 비디오와 동일합니까?
컴퓨터 화면에서 Blu-ray를 즐기면서 화질 저하를 걱정할 필요가 없습니다. Vidmore Player는 Blu-ray 데이터 또는 프레임의 품질 손실없이 1080P 고화질 이미지 품질을 유지할 수 있습니다.
내 Mac에서 플레이어를 사용할 수 있습니까?
Vidmore Player는 Windows 및 Mac과 호환됩니다. Mac 버전을 Mac에 다운로드 할 수 있습니다.
프로그램이 비디오 파일을로드하지 못하면 어떻게해야합니까?
1. 파일 형식이 지원되는지 확인하십시오.
2. DRM 보호와 같이 파일이 암호화되지 않았는지 확인합니다.
3. 파일이 손상되지 않았는지 확인합니다. (일반 파일은 VLC에서 재생할 수 있습니다.)
4. 프로그램의 파일 목록에 파일을 끌어다 놓은 후로드 할 수 있는지 확인합니다.
5. 추가 도움이 필요하면 지원 팀 (support@vidmore.com)에 문의하십시오. 가능하면 원본 파일을 보내주십시오.
Vidmore Player에서 오류 코드 4001이 표시되면 어떻게해야합니까?
등록 번호가 활성화되지 않았기 때문일 수 있습니다. 등록 코드를 재설정하려면 고객 서비스 (support@vidmore.com)에 문의하십시오.
"파일로드 실패"오류를 수정하는 방법은 무엇입니까?
1.이 프로그램의 최신 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오. 공식 웹 사이트에서 최신 버전을 다운로드 할 수 있습니다.
2. Blu-ray 디스크를로드하기 위해 Blu-ray 드라이브를 연결했는지 확인하고 그 동안 시스템이 Blu-ray 드라이브 및 Blu-ray 디스크를 올바르게 인식하는지 확인하십시오. 시스템이 둘 다 올바르게 인식 할 때만 프로그램이 성공적으로로드 될 수 있습니다.
3. 디스크를로드하는 동안 당사 서버를 방문해야하므로 네트워크 연결이 잘되어 있는지 확인하십시오.
4. 원본 디스크가 손상되지 않았는지 확인합니다. 이 문제가 있는지 여부에 관계없이 다른 디스크를 확인하십시오.
위의 해결 방법으로 문제를 해결할 수없는 경우 고객 서비스 (support@vidmore.com)에 문의하십시오.
이 프로그램을 두 대의 컴퓨터에 설치할 수 있습니까?
이 응용 프로그램의 등록 코드는 한 대의 컴퓨터에서만 사용할 수 있습니다. 그리고 우리가 당신을 위해 그것을 재설정 할 때까지 두 번째 컴퓨터에서 사용하면 무효화됩니다.
Vidmore Player를 업데이트하는 방법은 무엇입니까?
제품 페이지에서 항상 최신 버전의 Vidmore Player를 다운로드 할 수 있습니다. 큰 업그레이드가있는 경우 메뉴에서 "업데이트 확인"을 선택하여 최신 업데이트를받을 수도 있습니다.
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