Ho acquistato il software ma non ho ricevuto il codice di licenza. Cosa devo fare?
In condizioni normali, riceverai il codice di licenza via e-mail entro un'ora dal completamento dell'ordine. Se non hai ricevuto il codice di licenza in tempo o lo hai perso, contattaci support@vidmore.com. Ti invieremo immediatamente il codice di licenza.
Come attivare Vidmore Video Fix?
1. Dopo aver avviato il software, fare clic sul pulsante Registra per accedere alla finestra.
2. Quindi, inserisci la tua email e il codice di licenza.
3. Fare clic sul pulsante Attiva per completare la registrazione.
Posso utilizzare la chiave di licenza su computer Windows e Mac contemporaneamente?
No, non puoi utilizzare una chiave di licenza della versione Windows in una versione Mac. Se hai acquistato la versione sbagliata, puoi contattare il nostro team di supporto (support@vidmore.com) entro 7 giorni e scambiare il codice di licenza.
Cosa devo fare se il codice di licenza non è valido?
1.Assicurati di aver installato il prodotto giusto e la versione Windows o Mac corretta.
2. Copiare il codice di licenza direttamente dall'email e incollarlo nel programma, per evitare errori di battitura. Non ci sono "o" o "l" nel codice di licenza.
3. Fai uno screenshot della finestra di registrazione e invialo al nostro team di supporto (support@vidmore.com) per ulteriore aiuto.
Cosa posso fare quando il codice di licenza non è valido?
1. Assicurati di aver installato il software giusto con la versione giusta.
2. Copia la chiave di licenza dall'e-mail e incollala direttamente nel programma per evitare errori di battitura. Non c'è "o" o "l" nel codice di licenza.
3. Fai uno screenshot della finestra di attivazione e invialo al nostro team di supporto (support@vidmore.com) per ulteriore aiuto.
Posso trasferire il mio codice di registrazione su un nuovo computer?
Sì, ma è necessario reimpostare il codice di registrazione. Puoi contattare il nostro team di supporto (support@vidmore.com) e inviaci le informazioni sull'ordine (numero dell'ordine, chiave di licenza). Quindi ti aiuteremo a reimpostare il codice di licenza.
Quali formati video supporta la riparazione Vidmore Video Fix?
Puoi utilizzare Vidmore Video Fix per riparare i tuoi video MP4, 3GP e MOV.
Che tipo di video danneggiati posso utilizzare Vidmore Video Fix per riparare?
Vidmore Video Fix può aiutarti a riparare qualsiasi video corrotto, inclusi video non riproducibili, granulosi, a scatti, discontinui, sfocati, pixelati e non sincronizzati. Puoi anche utilizzare questo software per correggere i tuoi video che mostrano schermate nere o vengono danneggiati durante il trasferimento, il ripristino, la modifica, ecc.
Cosa significa Sample Video e come posso ottenerne uno?
Il video di esempio dovrebbe essere riproducibile. Il video di esempio e il video corrotto devono essere nello stesso formato e ripresi dallo stesso dispositivo o salvati dalla stessa piattaforma. Ad esempio, se il video danneggiato è stato ripreso dal tuo iPhone, dovresti utilizzare lo stesso iPhone per girare un nuovo video e questo video sarà il video di esempio.
Cosa posso fare se Vidmore Video Fix non supporta la riparazione dei miei video?
Se Vidmore Video Fix dice che non supporta il formato del tuo video corrotto, puoi fare clic sul pulsante Feedback. Nella finestra Feedback, puoi inviarci il tuo video corrotto e il video di esempio tramite l'allegato o il collegamento di condivisione. Dopo aver ricevuto il tuo feedback, il nostro team tecnico ti aiuterà a riparare i tuoi video danneggiati il prima possibile.
Come aggiornare Vidmore Video Fix alla versione più recente?
Puoi fare clic su Menu e selezionare Controlla aggiornamento per vedere se è disponibile una versione più recente di Vidmore Video Fix. Se è disponibile un aggiornamento, è possibile ottenere il software più recente nel programma. Puoi anche visitare il sito Web ufficiale per scaricare l'ultima versione di Vidmore Video Fix.
Posso installare e utilizzare Vidmore Video Fix sui miei due computer?
SÌ. Ma se desideri utilizzare tutte le funzioni di questo software su più dispositivi, puoi acquistare una licenza a vita, che ti consente di utilizzare Vidmore Video Fix su 3 dispositivi.
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