Ho acquistato il prodotto ma non ho ricevuto un codice di licenza. Cosa devo fare?
Generalmente, riceverai il codice di licenza via e-mail entro un'ora dal completamento dell'ordine. Se non l'hai ricevuto in tempo o lo hai perso, contattaci support@vidmore.com. Ti invieremo immediatamente il codice di licenza.
Come registrare Vidmore Video Enhancer
1. Aprire la finestra del registro.
2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e il codice di registrazione.
3. Fare clic su "Attiva" per completare la registrazione.
La chiave di licenza funziona sia per le versioni Windows che per Mac?
No, non puoi utilizzare una chiave di licenza della versione Windows in una versione Mac. Se hai acquistato la versione sbagliata, puoi contattare il nostro team di supporto (support@vidmore.com) entro 7 giorni e scambiare la chiave di licenza.
Cosa devo fare se il codice di licenza non è valido?
1.Assicurati di aver installato il prodotto giusto e la versione Windows o Mac corretta.
2. Copiare il codice di licenza direttamente dall'email e incollarlo nel programma, per evitare errori di battitura. Non ci sono "o" o "l" nel codice di licenza.
3. Fai uno screenshot della finestra di registrazione e invialo al nostro team di supporto (support@vidmore.com) per ulteriore aiuto.
Posso trasferire la mia chiave di licenza su un nuovo computer?
Sì, ma la chiave di licenza deve essere reimpostata. Contatta il nostro team di supporto (support@vidmore.com) e inviaci le informazioni sull'ordine (numero ordine, codice di licenza). Quindi ti aiuteremo a ripristinare la chiave.
Vidmore Video Enhancer può aumentare la risoluzione di un video?
Sì, puoi ottenere video HD da video SD o convertire video 480p in 720p, 1080p, persino 4K con un'eccellente qualità dell'immagine.
Come risolvere il crash durante l'esecuzione di Vidmore Video Enhancer?
Se il programma si blocca durante l'esecuzione, assicurati di eseguire l'ultima versione del programma e riprova.
Se il problema persiste dopo l'aggiornamento, puoi provare a disinstallare e reinstallare Vidmore Video Enhancer.
Se nessuno dei modi precedenti funziona, trova i file di registro e contatta il nostro team di supporto (support@vidmore.com) per ulteriore aiuto.
Quali formati video di input supporta Video Enhancer?
Supporto per Vidmore Video Enhancer:
Video 4K: Video 4K H.265/HEVC, 4K H.264/MPEG-4 AVC, 4K TS, 4K AVI, WebM-VP8 4K WebM, WebM-VP9 4K WebM, 4K H.264 TS, XviD 4k, 4K H .264 FLV, 4K MKV FLV
Video HD: MTS, TS, M2TS, TP, TRP, HD MPG, HD MPEG, HD MPEG2, HD MPEG4, HD MP4, HD WMV, QuickTime HD MOV
Video generale: TS, MTS, M2TS, MXF, TRP, TP, MP4, M4V, QT, MOV, MPG, MPEG, MPEG2, MPEG4, MJPG, MJPEG, AVI, 3GP, 3G2, FLV, MOD, TOD, RM, RMVB , WMV, ASF, MKV, SWF, F4V, VOB, DAT, DV, DIF, OGM, WTV, DVR-MS, Bink video, WebM
Posso usare Video Enhancer sul mio Mac?
Vidmore Video Enhancer è compatibile sia con Windows che con Mac. Puoi scaricare la versione per Mac sul tuo Mac.
Come fare se Vidmore Video Enhancer mi dà il codice di errore 4001?
Ciò può essere dovuto al fatto che il numero di registrazione non è attivato. Si prega di contattare il servizio clienti (support@vidmore.com) per ripristinare il codice di registrazione.
Posso installare questo programma sui miei due computer?
Il codice di registrazione per questa applicazione può essere utilizzato solo su un computer. E non sarà valido se lo usi sulla seconda macchina fino a quando non lo ripristineremo per te.
Come aggiornare Vidmore Video Enhancer?
Puoi sempre scaricare l'ultima versione di Vidmore Video Enhancer dalla pagina del prodotto. Se c'è un grosso aggiornamento, puoi anche scegliere "Verifica aggiornamento" dal menu per ottenere l'ultimo aggiornamento.
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