Adatvédelmi irányelvek

Utolsó frissítés: 2019. március 19

Vidmore elkötelezett az Ön magánéletének folyamatos védelme mellett. Jelen adatvédelmi irányelv célja tájékoztatni Önt arról, hogy milyen információkat gyűjtünk, használunk és osztunk meg, amikor meglátogatja webhelyeinket és / vagy használja termékeinket és szolgáltatásainkat. Ez az adatvédelmi irányelv a Vidmore összes olyan webhelyére, termékére, szolgáltatására vonatkozik, amelyek megjelenítik vagy hivatkoznak erre az adatvédelmi irányelvre.

A Vidmore csak az Ön beleegyezésével és jogi célokból gyűjti az Ön személyes adatait. Az Ön személyes adatait nem terjesztjük és nem osztjuk meg azon túl, ami feltétlenül szükséges az Ön iránti kötelezettségeink teljesítéséhez. Személyes adatait semmilyen módon nem adjuk el.

Kérjük, olvassa el ezt az adatvédelmi irányelvet, hogy megismerje és megértse, milyen információkat gyűjtünk, és hogyan használjuk, védjük és osztjuk meg az információkat.

Ha bármilyen kérdése van ezzel a házirenddel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal: support@vidmore.com

Milyen információkat gyűjtünk és hogyan gyűjtünk

Amikor meglátogatja webhelyeinket, használja termékeinket, vagy e-mailben vagy más módon lép kapcsolatba velünk, előfordulhat, hogy összegyűjtjük vagy megkérjük Önt, hogy adja meg a következő információkat annak érdekében, hogy segítsen nekünk kezelni az Önnel fennálló kapcsolatunkat.

Cookie-k használata

A "sütik" olyan kis szöveges fájlok, amelyeket a számítógépére vagy az eszközére helyezünk, amikor meglátogatja weboldalunkat. Széles körben használják őket annak érdekében, hogy a weboldalak működjenek, vagy hatékonyabban működjenek. A cookie-kból megszerzett adatokat a Google Analytics feldolgozhatja, és felhasználhatja földrajzi helyzetének meghatározására, hogy a helyi nyelven tudjuk szállítani a tartalmat. Webhelyünk használatával Ön hozzájárul a sütik használatához a jelen adatvédelmi irányelvekben leírtak szerint. De képes elfogadni vagy elutasítani a sütiket. A legtöbb webböngésző automatikusan elfogadja a cookie-kat, általában módosíthatja a böngésző beállításait a sütik elutasításához, ha úgy tetszik.

Íme néhány útmutató a cookie-k törléséhez vagy letiltásához a böngészőben:

Safari felhasználók: hogyan lehet törölni és letiltani a Safariban

Chrome-felhasználók: hogyan lehet törölni és letiltani a Google Chrome böngészőben

IE felhasználók: hogyan lehet törölni és letiltani az Internet Explorer böngészőben

Firefox felhasználók: hogyan lehet törölni és kikapcsolni a Firefoxon

Opera felhasználók: hogyan lehet törölni és letiltani az Operában

Edge felhasználók: hogyan lehet törölni és letiltani a Microsoft Edge-en

A Google Analytics egy webanalitikai szolgáltatás, amelyet a Google nyújt. A Vidmore a Google Analytics sütiket használja, hogy segítsen megérteni a weboldalunk látogatóink általi használatát, jelentéseket állítson össze a weboldal tevékenységéről, és egyéb szolgáltatásokat nyújtson a weboldal tevékenységével és az internet használatával kapcsolatban. A weboldal használatával hozzájárul ahhoz, hogy a Google feldolgozza az Önről szóló adatokat. A Google adatvédelmi irányelvei a következő címen érhetők el: https://policies.google.com/privacy

A közösségi hálózatok használata

Ha úgy dönt, hogy „megosztja” a Vidmore termékeket barátaival a Facebookon, a Twitteren vagy más közösségi hálózatokon keresztül, előfordulhat, hogy sütiket küldünk ezekről a webhelyekről. Nem szabályozzuk ezeknek a sütiknek a beállítását, ezért kérjük, ellenőrizze ezeket a weboldalakat, ha további információt szeretne a sütikről és azok kezeléséről.

Megrendelések elhelyezése

Amikor "fizetős" termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol a Vidmore-tól, a számlázást egy harmadik fél szolgáltató kezeli, aki a mi nevünkben jár el; így közvetlenül a szolgáltatótól vásárol, nem pedig a Vidmore-tól. Személyes adatainak kezelését a szolgáltató által közzétett adatvédelmi irányelvek vagy szolgáltatási feltételek szabályozzák.

A szolgáltató számlázási információkat kérhet, például nevét, e-mail címét, otthoni vagy munkahelyi címét, telefon- vagy mobiltelefonszámát, fizetési információkat, beleértve a hitelkártya számát, lejárati dátumot, biztonsági kódot, a kibocsátó bank nevét stb. ezen információk célja a megrendelések teljesítése, a fizetés feldolgozása, a termékek szállítása, az ügyfélszolgálat és hasonlók nyújtása. A harmadik fél szolgáltató átadhatja nekünk néhány személyes adatait, de nem tartalmazza a fizetési információkat. A kapott információkat felhasználhatjuk regisztrációjának igazolására, a megrendelés állapotáról való tájékoztatásra, előfizetésének megújítására, vagy adott esetben egyéb érdekelt ajánlatokra.

Megállapodásaink vannak minden harmadik fél szolgáltatóval, miszerint a felhasználók személyes adatait nem használják fel saját marketing céljaikra, és ezeket az információkat nem osztják meg más felekkel.

Hírlevél-előfizetések

Weboldalunk híreket és információkat kínál hírlevelekkel. Ha úgy dönt, hogy feliratkozik hírlevelünkre, akkor meg kell adnia e-mail címét. Az Ön által megadott információkat felhasználjuk legfrissebb híreink és frissítéseink, valamint természetesen kizárólag előfizetőink által kínált különleges ajánlataink szállítására. Bármikor lemondhatja előfizetését, ha a tőlünk kapott e-mailekben található "leiratkozás" linket követi.

Lépjen kapcsolatba velünk és a műszaki támogatási szolgálattal

Gyűjthetjük vagy megkérhetjük Önt, hogy adja meg a szükséges információkat, amikor eljut hozzánk e-mailben, a Partnerprogram regisztrálásával vagy online támogatás igénylésével. Ezek az információk korlátozás nélkül tartalmazhatják a nevét, az e-mail címét, a webhelyét, a szoftverünkben használt funkciókat, a szoftverünk használatát, a számítógép vagy az eszköz adatait, például a hardver és a rendszer verzióját, a rendszerszolgáltatásokat, a folyamatokat, az indítást elemek, nyilvántartási bejegyzések, dump fájlok, összeomlási naplók stb. Általánosságban elmondható, hogy a felmerült probléma kivizsgálásához csak a szükséges adatok gyűjtése szükséges.

Ezeket az információkat azért gyűjtjük, hogy segítséget nyújtsunk a szolgáltatások és támogatás nyújtásában, a számítógépes vagy eszközvírusok azonosításában és eltávolításában, valamint a felmerülő technológiai problémák megoldásában. A kapcsolódó információk elküldésével nekünk beleegyezik, hogy megossza azokat a Vidmore-val. Ha nem szeretné megosztani az információkat a Vidmore-val, akkor egyszerűen bezárhatja a kapcsolódó ablakot. Az ilyen információkat csak egyéni támogatás vagy segítségnyújtás során használjuk fel, és csak akkor tároljuk ezeket az információkat, mint amennyi az e célra szükséges. Ígérjük, hogy soha nem fogjuk közzétenni és megosztani a Vidmore-on kívüli személyazonosításra alkalmas adatait, és nem engedélyezzük, hogy bárki más felhasználhassa azokat marketingcélú kapcsolatfelvételre az Ön beleegyezése nélkül.

Nem személyes adatok

Gyűjthetünk néhány nem személyes információt, amelynek célja a regisztráció érvényesítése és annak ismerete, hogy hogyan használja szoftverünket vagy szolgáltatásainkat. Az információk magukban foglalhatják az operációs rendszert, az eszközazonosítót, az internetprotokoll címeket, a böngésző típusát, a böngésző nyelvét, a hivatkozó / kilépő oldalakat, a webhelyeink és termékeink vagy szolgáltatásaink clickstream adatait, valamint az Ön és az ott töltött idő.

Hogyan használjuk az összegyűjtött információkat

A Vidmore összegyűjti és felhasználja az Ön személyes adatait webhelyeinek és termékeinek működtetésére és fejlesztésére, valamint a szolgáltatások nyújtására vagy az Ön által kért tranzakciók végrehajtására. Ezek a felhasználások magukban foglalhatják a hatékonyabb ügyfélszolgálat biztosítását; a webhelyek vagy szolgáltatások könnyebbé tétele azáltal, hogy nem szükséges többször megadni ugyanazokat az információkat; kutatás és elemzés elvégzése a termékeink, szolgáltatásaink és technológiáink fejlesztése érdekében; valamint az Ön érdeklődésének és preferenciáinak megfelelő tartalom és hirdetések megjelenítése.

Személyes adatait a veled való kommunikációhoz is felhasználjuk. Küldhetünk bizonyos kötelező szolgáltatási közleményeket, például üdvözlő leveleket, számlázási emlékeztetőket, információkat a műszaki szolgálatokkal kapcsolatos kérdésekről és biztonsági közleményeket. Néhány Vidmore szolgáltatás, például a Hírlevél, időszakos tagleveleket küldhet, amelyek a szolgáltatás részének számítanak. Esetenként promóciós leveleket is küldhetünk Önnek, hogy tájékoztassuk Önt a Vidmore egyéb termékeiről vagy szolgáltatásairól.

A Vidmore webhelyeken és szolgáltatásokban gyűjtött személyes adatokat az Egyesült Államokban vagy bármely más olyan országban tárolhatjuk és kezelhetjük, ahol a Vidmore, leányvállalatai vagy ügynökei létesítményeket tartanak fenn, és a Vidmore webhely vagy szolgáltatás használatával Ön hozzájárul az ilyen információk külföldön történő küldéséhez. országod.

Hogyan védjük az összegyűjtött információkat

A Vidmore elkötelezett a személyes adatai biztonságának védelme mellett. Számos biztonsági technológiát és eljárást vezettünk be annak érdekében, hogy megvédjük személyes adatait az illetéktelen hozzáféréstől, felhasználástól vagy nyilvánosságra hozástól. Ezek az intézkedések a következők:

Az Ön adatainak tárolása

Az Ön által megadott személyes adatokat korlátozott hozzáférésű számítógépes vagy eszközrendszerekben tároljuk, amelyek ellenőrzött létesítményekben találhatók.

Technológiai biztosítékok

Amikor rendkívül bizalmas információkat (például hitelkártyaszámot vagy jelszót) továbbítunk az interneten, titkosítással védjük meg, például a Secure Socket Layers (SSL) protokoll segítségével.

Senki sem garantálhatja, és mi sem garantáljuk, hogy személyes adatai mindig biztonságban vannak. Ön felelős továbbá személyes adatainak titkosságának megőrzéséért, hogy megvédje azokat az illetéktelen hozzáféréstől vagy felhasználástól. Ha egy jelszót használnak a fiókok és a személyes adatok védelmére, akkor az Ön felelőssége, hogy a jelszavát bizalmasan kezelje. Ne ossza meg ezeket az információkat senkivel. Ha számítógépet vagy eszközt oszt meg senkivel, mindig ki kell választania a kijelentkezést, mielőtt elhagyná a webhelyet vagy szolgáltatást, hogy megvédje az adatait a későbbi felhasználóktól.

A "Spam" vagy a kéretlen e-mailek ellenőrzése

Vidmore aggódik a kéretlen kereskedelmi e-mailek vagy a "spam" ellenőrzése miatt. A Vidmore szigorú spamellenes irányelvekkel rendelkezik, amelyek tiltják az ügyfélfiók spam küldésére való felhasználását. A Vidmore nem fogja eladni, bérbe adni vagy bérbe adni az e-mail előfizetői listáit harmadik feleknek. Míg a Vidmore továbbra is aktívan felülvizsgálja és alkalmazza az új technológiákat, például a kibővített szűrési funkciókat, jelenleg nincs olyan technológia, amely teljesen megakadályozná a kéretlen e-mailek küldését és fogadását. Az olyan eszközök használata, mint az Inbox Protector, és az online tartózkodási körültekintés az e-mail megosztásával kapcsolatban segít csökkenteni a kéretlen e-mailek számát.

Hogyan osztjuk meg adatait

A Vidmore az alábbi két kivétellel nem osztja meg és nem adja ki személyes adatait harmadik félnek:

Harmadik fél szolgáltatói

Felvehetünk más vállalatokat korlátozott szolgáltatások nyújtására a nevünkben, például a levelek feldolgozásának és kézbesítésének kezelése, az ügyfélszolgálat biztosítása, a webhelyek tárolása, a tranzakciók feldolgozása vagy a szolgáltatásaink statisztikai elemzése. Ezek a vállalatok csak a szolgáltatás nyújtásához szükséges személyes információkat szerezhetik meg. Ők kötelesek megőrizni az információk titkosságát, és tilos azokat bármilyen más célra felhasználniuk.

Kormány és bűnüldözés

Hozzáférhetünk és / vagy nyilvánosságra hozhatjuk az Ön személyes adatait, ha úgy gondoljuk, hogy az ilyen intézkedésekre szükség van: (a) a Vidmore-nél kézbesített törvény vagy jogi eljárás betartásához; (b) védi és védi a Vidmore jogait vagy tulajdonát (ideértve a megállapodásaink érvényesítését is); vagy c) sürgős körülmények között jár el a Vidmore szolgáltatásokat igénybe vevők vagy a nyilvánosság tagjainak személyes biztonsága érdekében.

A személyes adatok módosítása vagy törlése

Ha azt szeretné, hogy javítsuk, módosítsuk vagy töröljük az Ön személyes adatait, hírlevelek előfizetését vagy támogatási jegyeit, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba. Kérésére ésszerű határidőn belül válaszolunk. Egyes információk azonban archivált / biztonsági másolatokban maradhatnak, hogy megfeleljenek jogi kötelezettségeinknek, megoldják a vitákat és érvényesítsék a megállapodásainkat.

A harmadik fél által kezelt információk tekintetében joga van hozzáférni személyes adataihoz. Ha harmadik fél partnereink platformján szeretne pontatlan adatokhoz hozzáférni, azokat helyesbíteni, módosítani vagy törölni, akkor közvetlenül kapcsolatba kell lépnie velük, mivel ők az adatkezelők, és a Vidmore nem tudja ellenőrizni ezeket az információkat.

Változások ebben az adatvédelmi irányelvben

Időnként frissíteni fogjuk ezt az adatvédelmi irányelvet, hogy tükrözze a szolgáltatásaink változását és az ügyfelek visszajelzéseit. Amikor ezen adatvédelmi irányelvek módosításait közzétesszük, a nyilatkozat tetején felül fogjuk vizsgálni az "Utolsó frissítés" dátumot. Javasoljuk, hogy rendszeresen olvassa el ezt az adatvédelmi irányelvet, hogy tájékozódjon arról, hogy a Vidmore miként védi az adatait.

Elérhetőség

A Vidmore rendszeresen ellenőrzi, hogy megfelel-e ennek az adatvédelmi irányelvnek. Bármilyen kérdést vagy aggályt fordulhat a jelen Adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatban a support@vidmore.com címen.