Jugador de Vidmore Preguntas frecuentes

Generalmente, recibirá el código de licencia por correo electrónico dentro de una hora después de que se complete el pedido. Si no lo recibió a tiempo o lo perdió, comuníquese con support@vidmore.com. Le enviaremos el código de licencia inmediatamente.

1. Abra la ventana de registro.

2. Ingrese su dirección de correo electrónico y código de registro.

3. Haga clic en "Activar" para finalizar el registro.

No, no puede usar una clave de licencia de la versión de Windows en una versión de Mac. Si compró la versión incorrecta, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte (support@vidmore.com) dentro de los 7 días e intercambiar la clave de licencia.

1. Asegúrese de haber instalado el producto correcto y la versión correcta de Windows o Mac.

2. Copie el código de licencia directamente del correo electrónico y péguelo en el programa para evitar errores de escritura. No hay "o" ni "l" en el código de licencia.

3. Tome una captura de pantalla de la ventana de registro y envíela a nuestro equipo de soporte (support@vidmore.com) para obtener más ayuda.

Sí, pero es necesario restablecer la clave de licencia. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte (support@vidmore.com) y envíenos la información de su pedido (número de pedido, clave de licencia). Luego te ayudaremos a restablecer la clave.

Vidmore Player admite la reproducción de discos Blu-ray, carpetas de Blu-ray, archivos ISO de Blu-ray y discos / carpetas / archivos ISO de DVD. También puede reproducir archivos de video SD / HD / UHD.

Después de iniciar este reproductor en su computadora, haga clic en "Abrir archivo" en la interfaz principal y luego elija la carpeta Blu-ray / DVD o el archivo ISO en su computadora. Luego haga clic en Abrir para cargarlo y reproducirlo. O puede elegir "Abrir archivo" en el menú "Archivo" en la parte superior de la interfaz. Y podrá ver la película con efecto de video HD 1080P.

Cuando desee reproducir discos Blu-ray en su computadora, Vidmore Player admite la reproducción de discos Blu-ray caseros o comerciales, carpetas de Blu-ray (BDMV y BDAV) y archivos ISO de Blu-ray. Y le brinda una fantástica reproducción en 3D de películas Blu-ray.

Si su controlador en la computadora no puede reconocer un disco Blu-ray, necesita un controlador Blu-ray que admita la reproducción de Blu-ray para conectarse a su computadora a través de USB.

Vidmore Player puede reproducir cualquier video 4K UHD, HD (incluyendo HD ASF, HD AVI Video, HD H.264 / MPEG-4 AVC Video, HD MKV Video, HD MOV Video, HD MPG, HD TS, HD WMV, HD MP4 y así sucesivamente) y vídeo común (incluidos MPEG, MP4, MPG, M4V, TS, MTS, MXF, RM, RMVB, WMV, MOD, MKV, AVI, 3GP, F4V, FLV, VOB, etc.).

Mientras tanto, también es compatible con AAC, AC3, AIFF, AU, FLAC, M4A, MKA, MP3, OGG, WAV y otros formatos de audio.

Puede utilizar la opción "Instantánea". Simplemente haga clic en el botón "Instantánea", la imagen se guardará y puede hacer clic en "Abrir carpeta de instantáneas" junto al botón "Instantánea" para ver las capturas de pantalla. De forma predeterminada, la imagen capturada se guardará en: C: Documents and SettingsAdministratorMy DocumentsVidmore StudioSnapshot.

Mientras disfruta de Blu-ray en la pantalla de la computadora, no hay necesidad de preocuparse por la pérdida de calidad. Vidmore Player puede mantener la calidad de imagen de alta definición 1080P sin pérdida de calidad de datos o cuadros de Blu-ray.

Vidmore Player es compatible con Windows y Mac. Puede descargar la versión de mac a su Mac.

1. Asegúrese de que el formato de archivo sea compatible.

2. Asegúrese de que el archivo no esté encriptado, como por ejemplo protegido con DRM.

3. Asegúrese de que el archivo no esté dañado. (Se puede reproducir un archivo normal en VLC).

4. Arrastre y suelte el archivo en la lista de archivos del programa y compruebe si se puede cargar.

5. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte (support@vidmore.com) para obtener más ayuda. Envíenos el archivo original si es posible.

Esto puede deberse a que el número de registro no está activado. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente (support@vidmore.com) para restablecer el código de registro.

1. Asegúrese de que está utilizando la última versión de este programa. Puede descargar la versión más reciente de nuestro sitio web oficial.

2. Asegúrese de haber conectado una unidad Blu-ray para cargar el disco Blu-ray y, mientras tanto, asegúrese de que el sistema lea correctamente la unidad Blu-ray y el disco Blu-ray. Solo cuando el sistema los reconoce correctamente, el programa puede cargarse correctamente.

3. Verifique si su red se conecta bien ya que necesita visitar nuestro servidor durante el proceso de carga del disco.

4. Asegúrese de que el disco de origen no esté dañado. Asegúrese de que otro disco tenga este problema o no.

Si las soluciones anteriores no pueden resolver su problema, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente (support@vidmore.com).

El código de registro para esta aplicación solo se puede usar en una computadora. Y no será válido si lo usa en la segunda máquina hasta que lo restablezcamos por usted.

Siempre puede descargar la última versión de Vidmore Player en la página del producto. Si hay una gran actualización, también puede elegir "Verificar actualización" en el menú para obtener la última actualización.