La satisfacción del cliente es nuestro objetivo.
¿No sabe cómo utilizar el producto Vidmore? La siguiente guía de usuario le ayudará.
Si tiene alguna pregunta al comprar o usar el software Vidmore, consulte las preguntas a continuación.
Preguntas frecuentes generales El precio de nuestro sitio web no incluye impuestos. La plataforma de pago cobra impuestos por pedidos en países de la Unión Europea (IVA), Reino Unido (IVA), Australia (GST), Japón (JCT) y algunos estados de EE. UU. (Impuesto sobre las ventas).
Aceptamos la mayoría de los métodos de pago, incluidos Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB y PayPal.
El código de registro se enviará por correo electrónico junto con el correo electrónico de confirmación de la plataforma de pago. Si no recibió un correo electrónico en una hora, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
No. Si ha comprado un código de registro para la versión de Windows, no se puede utilizar en la versión de Mac.
En primer lugar, debe asegurarse de que el producto que está intentando registrar es el que ha comprado. Luego, verifique la ortografía de la dirección de correo electrónico de registro y el código de registro. Si aún no funciona, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
Si. Si su código de registro se usa en menos computadoras que las autorizadas (Licencia mensual / anual: 1 computadora, Licencia de por vida: 3 computadoras), puede usarlo en una computadora nueva. De lo contrario, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para restablecer el código.
¿No encuentras tu respuesta? Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte, que estará encantado de ayudarle.
Obtenga soporte técnico para productos y servicios.
Obtenga ayuda con su compra o solicite un reembolso.
Preguntas frecuentes sobre productos