Vidmore Video Enhancer Ofte stillede spørgsmål

Generelt modtager du licenskoden via e-mail inden for en time efter, at ordren er afsluttet. Hvis du ikke har modtaget det i tide eller mistet det, bedes du kontakte support@vidmore.com. Vi sender dig licenskoden med det samme.

1. Åbn registervinduet.

2. Indtast din e-mail-adresse og registreringskode.

3. Klik på "Aktivér" for at afslutte registreringen.

Nej, du kan ikke bruge en licensnøgle til Windows-versionen i en Mac-version. Hvis du har købt den forkerte version, kan du kontakte vores supportteam (support@vidmore.com) inden for 7 dage, og udskift licensnøglen.

1.Sørg for, at du har installeret det rigtige produkt og den rigtige Windows- eller Mac-version.

2. Kopier licenskoden direkte fra e-mailen og indsæt den i programmet for at undgå skrivefejl. Der er ingen “o” eller “l” i licenskoden.

3. Tag et screenshot af registreringsvinduet og send det til vores supportteam (support@vidmore.com) for yderligere hjælp.

Ja, men licensnøglen skal nulstilles. Kontakt vores supportteam (support@vidmore.com) og send dine ordreoplysninger (ordrenummer, licensnøgle). Så hjælper vi dig med at nulstille nøglen.

Ja, du kan hente HD-videoer fra SD-videoer eller konvertere 480p-videoer til 720p, 1080p, endda 4K med fremragende billedkvalitet.

Hvis programmet går ned under kørsel, skal du sørge for at køre den nyeste version af programmet og prøve igen.

Hvis det stadig går ned efter opdateringen, kan du prøve at afinstallere og geninstallere Vidmore Video Enhancer.

Hvis ingen af ovenstående måder fungerer, skal du finde logfilerne og kontakte vores supportteam (support@vidmore.com) for yderligere hjælp.

Vidmore Video Enhancer support:

4K-video: 4K H.265/HEVC-video, 4K H.264/MPEG-4 AVC, 4K TS, 4K AVI, WebM-VP8 4K WebM, WebM-VP9 4K WebM, 4K H.264 TS, XviD 4k, 4K H .264 FLV, 4K MKV FLV

HD-video: MTS, TS, M2TS, TP, TRP, HD MPG, HD MPEG, HD MPEG2, HD MPEG4, HD MP4, HD WMV, QuickTime HD MOV

Generel video: TS, MTS, M2TS, MXF, TRP, TP, MP4, M4V, QT, MOV, MPG, MPEG, MPEG2, MPEG4, MJPG, MJPEG, AVI, 3GP, 3G2, FLV, MOD, TOD, RM, RMVB , WMV, ASF, MKV, SWF, F4V, VOB, DAT, DV, DIF, OGM, WTV, DVR-MS, Bink video, WebM

Vidmore Video Enhancer er kompatibel med både Windows og Mac. Du kan downloade mac-versionen til din Mac.

Dette kan skyldes, at registreringsnummeret ikke er aktiveret. Kontakt kundeservice (support@vidmore.com) for at nulstille registreringskoden.

Registreringskoden til denne applikation kan kun bruges på en computer. Og det er ugyldigt, hvis du bruger det på den anden maskine, indtil vi nulstiller det for dig.

Du kan altid downloade den nyeste version af Vidmore Video Enhancer på produktsiden. Hvis der er en stor opgradering, kan du også vælge "Kontroller opdatering" under menuen for at få den seneste opdatering.