Oprava videa Vidmore Často kladené otázky

Za normálních podmínek obdržíte licenční kód e-mailem do jedné hodiny po dokončení objednávky. Pokud jste licenční kód neobdrželi včas nebo jej ztratili, kontaktujte nás support@vidmore.com. Licenční kód vám obratem zašleme.

1. Po spuštění softwaru otevřete okno kliknutím na tlačítko Registrovat.

2. Poté zadejte svůj e-mail a licenční kód.

3. Registraci dokončíte kliknutím na tlačítko Aktivovat.

Ne, ve verzi pro Mac nemůžete použít licenční klíč verze pro Windows. Pokud jste zakoupili špatnou verzi, můžete kontaktovat náš tým podpory (support@vidmore.com) do 7 dnů a vyměňte si licenční kód.

1. Ujistěte se, že jste nainstalovali správný produkt a správnou verzi pro Windows nebo Mac.

2. Zkopírujte licenční kód přímo z e-mailu a vložte jej do programu, abyste předešli chybám při psaní. V licenčním kódu není uvedeno „o“ nebo „l“.

3. Pořiďte snímek obrazovky registračního okna a pošlete jej našemu týmu podpory (support@vidmore.com) pro další pomoc.

1. Ujistěte se, že jste nainstalovali správný software se správnou verzí.

2. Zkopírujte licenční klíč z e-mailu a vložte jej přímo do programu, abyste se vyhnuli překlepům. V licenčním kódu není žádné „o“ ani „l“.

3. Udělejte snímek obrazovky aktivačního okna a odešlete jej našemu týmu podpory (support@vidmore.com) pro další pomoc.

Ano, ale registrační kód je třeba resetovat. Můžete kontaktovat náš tým podpory (support@vidmore.com) a zašlete nám informace o vaší objednávce (číslo objednávky, licenční klíč). Poté vám pomůžeme resetovat váš licenční kód.

Pomocí Vidmore Video Fix můžete opravit svá videa MP4, 3GP a MOV.

Vidmore Video Fix vám může pomoci opravit jakákoli poškozená videa, včetně nepřehratelných, zrnitých, trhaných, trhaných, rozmazaných, pixelovaných a nesynchronizovaných videí. Tento software můžete také použít k opravě vašich videí, která zobrazují černé obrazovky nebo jsou poškozena při přenosu, obnově, úpravách atd.

Ukázkové video by mělo být možné přehrát. Vaše ukázkové video a poškozené video by měly být ve stejném formátu a pořízeny stejným zařízením nebo uloženy ze stejné platformy. Pokud například vaše poškozené video pořídil váš iPhone, měli byste použít stejný iPhone k natočení nového videa a toto video bude ukázkovým videem.

Pokud Vidmore Video Fix říká, že nepodporuje formát vašeho poškozeného videa, můžete kliknout na tlačítko Zpětná vazba. V okně Zpětná vazba nám můžete poslat své poškozené video a ukázkové video prostřednictvím přílohy nebo odkazu pro sdílení. Po obdržení vaší zpětné vazby vám náš technický tým pomůže opravit nefunkční videa co nejdříve.

Můžete kliknout na Nabídka a vybrat Zkontrolovat aktualizaci, abyste zjistili, zda existuje novější verze Vidmore Video Fix. Pokud existuje aktualizace, můžete získat nejnovější software v programu. Můžete také přejít na oficiální web a stáhnout nejnovější verzi Vidmore Video Fix.

Ano. Pokud však chcete používat všechny funkce tohoto softwaru na více zařízeních, můžete si zakoupit doživotní licenci, která vám umožní používat Vidmore Video Fix na 3 zařízeních.