اشتريت المنتج ولكن لم أحصل على رمز الترخيص. ماذا افعل؟
بشكل عام ، ستتلقى رمز الترخيص عبر البريد الإلكتروني في غضون ساعة واحدة بعد اكتمال الطلب. إذا لم تستلمها في الوقت المناسب أو فقدتها ، فيرجى الاتصال بـ support@vidmore.com. سنرسل لك رمز الترخيص على الفور.
كيف تسجل فيدمور بلاير؟
1. افتح نافذة التسجيل.
2. أدخل عنوان بريدك الإلكتروني ورمز التسجيل.
3. انقر فوق "تنشيط" لإنهاء التسجيل.
هل يعمل مفتاح الترخيص لكل من إصدارات Windows و Mac؟
لا ، لا يمكنك استخدام مفتاح ترخيص لإصدار Windows في إصدار Mac. إذا اشتريت إصدارًا خاطئًا ، فيمكنك الاتصال بفريق الدعم (support@vidmore.com) في غضون 7 أيام واستبدال مفتاح الترخيص.
ماذا علي أن أفعل إذا كان رمز الترخيص غير صالح؟
1. تأكد من تثبيت المنتج الصحيح ، وإصدار Windows أو Mac الصحيح.
2. انسخ رمز الترخيص مباشرة من البريد الإلكتروني والصقه في البرنامج لتجنب أخطاء الكتابة. لا يوجد "o" أو "l" في رمز الترخيص.
3. التقط لقطة شاشة لنافذة التسجيل وأرسلها إلى فريق الدعم (support@vidmore.com) للحصول على مزيد من المساعدة.
هل يمكنني نقل مفتاح الترخيص الخاص بي إلى كمبيوتر جديد؟
نعم ، ولكن يجب إعادة تعيين مفتاح الترخيص. اتصل بفريق الدعم (support@vidmore.com) وأرسل لنا معلومات طلبك (رقم الطلب ، مفتاح الترخيص). ثم سنساعدك في إعادة تعيين المفتاح.
هل يمكن لمشغل Vidmore تشغيل قرص Blu-ray أو قرص DVD؟
يدعم Vidmore Player تشغيل قرص Blu-ray ومجلد Blu-ray وملف Blu-ray ISO وقرص DVD / مجلد / ملف ISO. يمكنه أيضًا تشغيل ملفات الفيديو SD / HD / UHD.
كيف تلعب مجلد Blu-ray / ملف ISO باستخدام هذا المشغل؟
بعد تشغيل هذا المشغل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، انقر فوق "فتح ملف" في الواجهة الرئيسية ثم اختر مجلد Blu-ray / DVD أو ملف ISO على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ثم انقر فوق "فتح" لتحميله وتشغيله. أو يمكنك اختيار "فتح ملف" من قائمة "ملف" في الجانب العلوي من الواجهة. وستكون قادرًا على مشاهدة الفيلم بتأثير فيديو 1080P HD.
هل يدعم برنامج مشغل الوسائط هذا أقراص Blu-ray ثلاثية الأبعاد؟
عندما تريد تشغيل أقراص Blu-ray على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، يدعم Vidmore Player تشغيل قرص Blu-ray محلي الصنع أو تجاري ، ومجلد Blu-ray (BDMV & BDAV) ، وملف Blu-ray ISO. وهو يمنحك تشغيلًا رائعًا ثلاثي الأبعاد لأفلام Blu-ray.
هل أحتاج إلى محرك أقراص Blu-ray للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي من خلال USB؟
إذا تعذر على برنامج التشغيل على الكمبيوتر التعرف على قرص Blu-ray ، فأنت بحاجة إلى برنامج تشغيل Blu-ray يدعم تشغيل Blu-ray للاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بك عبر USB.
ما هي تنسيقات الفيديو والصوت التي يدعمها Player؟
يمكن لمشغل Vidmore تشغيل أي فيديو 4K UHD و HD (بما في ذلك HD ASF و HD AVI Video و HD H.264 / MPEG-4 AVC Video و HD MKV Video و HD MOV Video و HD MPG و HD TS و HD WMV و HD MP4 و وهكذا) والفيديو الشائع (بما في ذلك MPEG و MP4 و MPG و M4V و TS و MTS و MXF و RM و RMVB و WMV و MOD و MKV و AVI و 3GP و F4V و FLV و VOB وما إلى ذلك).
وفي الوقت نفسه ، يدعم أيضًا AAC و AC3 و AIFF و AU و FLAC و M4A و MKA و MP3 و OGG و WAV وتنسيقات الصوت الأخرى.
هل يمكنني التقاط لقطات شاشة أثناء تشغيل الأفلام؟
يمكنك استخدام خيار "لقطة". ما عليك سوى النقر فوق الزر "لقطة" ليتم حفظ الصورة ويمكنك النقر فوق "فتح مجلد اللقطة" بجوار الزر "لقطة" لعرض لقطات الشاشة الخاصة بك. بشكل افتراضي ، سيتم حفظ الصورة الملتقطة في: C: Documents and SettingsAdministratorMy DocumentsVidmore StudioSnapshot.
هل يمتلك الفيديو الناتج نفس جودة فيديو Blu-ray الأصلي؟
أثناء الاستمتاع بمشاهدة Blu-ray على شاشة الكمبيوتر ، لا داعي للقلق بشأن فقد الجودة. يمكن لمشغل Vidmore الحفاظ على جودة صورة 1080P عالية الوضوح مع عدم فقدان جودة بيانات Blu-ray أو الإطار
هل يمكنني استخدام المشغل على جهاز Mac الخاص بي؟
Vidmore Player متوافق مع كل من Windows و Mac. يمكنك تنزيل إصدار mac على جهاز Mac الخاص بك.
ماذا تفعل عندما يفشل البرنامج في تحميل ملف فيديو؟
1. تأكد من أن تنسيق الملف مدعوم.
2. تأكد من أن الملف غير مشفر ، مثل حماية DRM.
3. تأكد من عدم تلف الملف. (يمكن تشغيل ملف عادي في VLC.)
4. قم بسحب الملف وإفلاته في قائمة الملفات الخاصة بالبرنامج ، وتحقق من إمكانية تحميله.
5. اتصل بفريق الدعم (support@vidmore.com) للحصول على مزيد من المساعدة. أرسل لنا الملف الأصلي إن أمكن.
كيف أفعل إذا أعطاني Vidmore Player رمز الخطأ 4001؟
قد يكون هذا بسبب عدم تنشيط رقم التسجيل. يرجى الاتصال بخدمة العملاء (support@vidmore.com) لإعادة تعيين رمز التسجيل.
كيفية إصلاح خطأ "فشل تحميل الملف"؟
1. تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من هذا البرنامج. يمكنك تنزيل أحدث إصدار من موقعنا الرسمي.
2. تأكد من توصيل محرك أقراص Blu-ray لتحميل قرص Blu-ray وفي نفس الوقت تأكد من قراءة النظام لمحرك أقراص Blu-ray وقرص Blu-ray بشكل صحيح. فقط عندما يتعرف النظام على كليهما بشكل صحيح ، يمكن تحميل البرنامج بنجاح.
3. تحقق مما إذا كانت شبكتك متصلة جيدًا لأنها تحتاج إلى زيارة خادمنا أثناء عملية تحميل القرص.
4. تأكد من عدم تلف قرص المصدر. يرجى التأكد من أن القرص الآخر به هذه المشكلة أم لا.
إذا لم تتمكن الحلول المذكورة أعلاه من حل مشكلتك ، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء (support@vidmore.com).
هل يمكنني تثبيت هذا البرنامج على جهازي الكمبيوتر؟
لا يمكن استخدام رمز التسجيل لهذا التطبيق إلا على جهاز كمبيوتر واحد. وسيكون غير صالح إذا استخدمته على الجهاز الثاني حتى نقوم بإعادة ضبطه لك.
كيفية تحديث مشغل Vidmore؟
يمكنك دائمًا تنزيل أحدث إصدار من Vidmore Player على صفحة المنتج. إذا كانت هناك ترقية كبيرة ، فيمكنك أيضًا اختيار "التحقق من التحديث" ضمن القائمة للحصول على آخر تحديث.
قم بتنزيل مشغل الوسائط المتعددة هذا للاستمتاع بالتأثيرات المرئية والصوتية المثالية.